首先要提供標(biāo)準(zhǔn)給到員工,讓員工在現(xiàn)場(chǎng)能夠隨時(shí)查閱到他的標(biāo)準(zhǔn),所以這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)文書通常叫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。要展現(xiàn)到現(xiàn)場(chǎng),利用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書來(lái)培訓(xùn)員工,動(dòng)態(tài)的對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,作為員工生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的判斷依據(jù),也作為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善的指導(dǎo)文件,同時(shí)利用這個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還可以評(píng)價(jià)員工的作業(yè)技能,如員工的熟練程度,技能水平,也可以對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,利用這樣一個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也是一個(gè)質(zhì)量成本效率安全的一個(gè)重要保障,同時(shí)還可以利用它來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,所以我們要把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化配布到現(xiàn)場(chǎng),配布到現(xiàn)場(chǎng)的方式,有展覽的方式,展柜就是它的一個(gè)小看板,把工序的名稱,它的質(zhì)量控制要點(diǎn),不同工序的產(chǎn)品變化的形態(tài)以及用到的相關(guān)的材料的區(qū)別放在展柜里,員工看起來(lái)就非常直觀。
另外一個(gè)重要方面,就是要把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書展現(xiàn)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。有的員工認(rèn)為自己天天做,對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常熟悉,記得很輕粗,覺(jué)得不需要掛出來(lái),就可以放到一個(gè)文件柜里面去,需要的時(shí)候再去查閱。大家覺(jué)得因?yàn)閱T工太熟悉了,所以不配置到現(xiàn)場(chǎng),其實(shí)這種理解是有誤區(qū)的,因?yàn)樽鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)文書也是給員工看的,既然給員工看就要看到現(xiàn)場(chǎng),雖然員工記憶很好,但如果只憑員工的記憶來(lái)工作,會(huì)很容易出錯(cuò),所以要讓員工隨時(shí)能夠查閱得到,必須配布到現(xiàn)場(chǎng),方便員工。除了給員工還要給我們的骨干,臺(tái)位長(zhǎng),班組長(zhǎng)包括我們的QC人員,相關(guān)的職能人員看。有一次出了一個(gè)問(wèn)題,叫工程師過(guò)來(lái),工程師問(wèn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書在哪里,員工到柜里面翻了半天,才找出一個(gè)非常陳舊的標(biāo)準(zhǔn)書,一找一對(duì)一調(diào)還是出問(wèn)題,原來(lái)這個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是國(guó)企的,沒(méi)有做zui新版本的控制,所以說(shuō)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書配布到現(xiàn)場(chǎng)是給整個(gè)系統(tǒng)的人看的,來(lái)方便員工隨手隨時(shí)可以查閱,一定要配置到現(xiàn)場(chǎng)。
配置到現(xiàn)場(chǎng)就要講究它的一些配置方式,來(lái)方便大家。同時(shí)配置到現(xiàn)場(chǎng)要盡可能統(tǒng)一格式,統(tǒng)一配置,在做這類操作性文書的時(shí)候,盡可能做到多使用圖表,數(shù)字,必要的時(shí)候用照片,而且要輔助于實(shí)物,有的時(shí)候?qū)嵨镆埠苤匾褜?shí)物配在邊上,同時(shí)位置要恰當(dāng),高度適中,方式要統(tǒng)一,這樣整個(gè)企業(yè)全部統(tǒng)一這種方式,來(lái)完善現(xiàn)場(chǎng)體系。