“5S”加起來不過10個字:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。是指在生產現場對諸多生產要素進行zui基本、zui簡單、zui有效的管理活動,“5S”管理的目的,是為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、科學合理的工作場所和空間環(huán)境?!?S”管理活動對管理者來講是zui基礎的管理工作,5S”的精髓所在是一種對工作認真、仔細、嚴謹的態(tài)度,關鍵在于員工的素養(yǎng)。現場管理是一項基礎性和操作性很強的工作。對熟悉企業(yè)的人來說,只要到生產現場去走一走,基本上就能看出企業(yè)的管理水平,從這個意義上說,“5S”是企業(yè)管理的一張名片。目前,多數企業(yè)的現場管理層次并不高,臟、亂、差的情況不同層次地普遍存在,該做的沒有做,不該有的到處有,現在需要借金融危機之“機”,用現代管理的眼光來審視現狀,用挑剔和發(fā)展的觀點來看存在的間題,善于否定自己的從前,鼓勵員工自己動手,創(chuàng)造溫馨的現場,把該做的做到位,把不好的做到好,把不該有的消滅掉,使生產現場逐步完美。
開展“5S”管理的活動,有助于提升企業(yè)形象,增強船東、船檢的滿意度,提升企業(yè)知名度;開展“5S”的活動,能減少生產過程中的浪費,消除安全隱患,保證產品質量,整潔的生產現場讓員工心情愉快,現代工業(yè)文化使員工感覺到自己的工作有層次、有意義,有利于留住優(yōu)秀員工。持續(xù)改進的工作環(huán)境,使員工逐步養(yǎng)成認真對待每一件小事,注重細節(jié)、凡事認真的習慢,有助于創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。讓員工體面工作,是一件非常有意義的事情,是一頂企業(yè)軟實力建設工程。
現代管理要求管理活動要規(guī)范化、標準化、系統化。實施“略”管理是一頂并無多大技術難度,但確實相當艱難、長期甚至是痛苦的工作。難就難在要突破人們一直以來所養(yǎng)成的“不規(guī)范”的習慣,而習慣是人們長期逐漸養(yǎng)成的一時不容易改變的行為。專家告誡我們:一個人一天的行為中90%都是習慣性的,人為什么要按習慣做事呢?因為人相信經驗,害怕改變,擔心改變會帶來麻煩,所以,人的行為往往都是按習慣進行的。
在漫長的中國歷史長河中,經歷了原始社會、奴隸社會和封建社會,歷史演進距今已有5000多年。封建時代的經濟是自然經濟,社會的基本生產單位是一家一戶的個體經濟。社會的多數成員是自給自足的,他們吃的糧食和農作物不是從幣場購買的,農民有自己的土地,自家的田里種什么莊稼,用不著別人管,他們幾代人都是面朝黃土背朝天,辛勤耕耘,自己的勞動成果歸自己所有。今天下不下地,幾點鐘下地,無須統一時間,全由自己決定。農民在田間土路上抽煙、吐痰,甚至大小便不是什么奇怪的事情,這就是農民工從小所接觸的環(huán)境,也養(yǎng)成了他們的生活習慣。而我公司的生產工人中農民工占大多數,這種農耕文化的殘余會點點滴滴地隨時浮現。一般說來,1980年代以后出生的人,他們對于規(guī)范的“5S”管理的約束很不習慣。目前的企業(yè)管理者,由于傳統的原因,多數還是生產型的干部,他們比較注重發(fā)展速度和增加信息量,對精細化、標準化、數字化的現代管理要求認識不深,甚至對粗放式管理習以為常。可見,推進“5S”管理的關鍵在于要突破管理者的思維定勢和員工“不規(guī)范”的行為習慣。
近兩年,在推進“5S”管理方面主要抓了5個關鍵點,即5句話:責任到位是前提;規(guī)范標準是關鍵;嚴格督查不可少;獎懲掛鉤是保證;文化氛圍zui重要。大家都做得比較認真,初步形成了外高橋造船公司的“略”管理模式和文化氛圍,而這種環(huán)境和文化氛圍必將起到改變和影響人的目的,從某種意義上說,企業(yè)的文化層次有多高,企業(yè)的“5S”水平才能有多高。
中國是著名的文明古國,山河錦繡,名勝眾多,對于自然和風景的美,人們是有共識的。隨著人類社會的不斷發(fā)展,中國經濟亦迅速發(fā)展,進入21世紀以來,世界的注意力如聚光燈般關注著這片歷史悠久、人文深厚的東方土地,中國已逐步成了“世界工廠”,大型制造業(yè)企業(yè)代表著中國現代工業(yè)文明。以外高橋造船公司為例,其制造的船舶產品,90%以上都是出口產品,而且業(yè)主都是世界上一流的航運大公司,政府官員和社會各界政要常來光顧,近幾年,共和國的總理已兩次親臨公司視察,給了公司極大的榮耀與鼓舞。
美是人們精神層面的追求,一艘艘世界水平的大型船舶產品的制造和交付,使造船人有一種發(fā)自內心的感受:勞動光榮,并有一種樸素的自豪感。造船企業(yè)的大氣和壯觀,造船生產過程的空間常變常新,工人在勞動過程中充滿了節(jié)奏和旋律,不斷地激發(fā)著造船人的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新精神。對美的追求是人的本能,員工們有一個共同的愿望,就是要在良好的環(huán)境下體面地工作,并不斷豐富自己的情感世界。在生產現場,設施的定置化、規(guī)范化管理,生產工人按標準化、精細化的要求精心施工,給人以美的形態(tài)和美的感受,生產現場應展示著機械化大生產和訓練有素的新型產業(yè)工人的和諧組合。展現生產流程之美、制造工藝之美、工場環(huán)境之美、制造商品之美、企業(yè)文化之美??梢哉f,“5S”是企業(yè)管理的zui好名片?!?S”是一種精神,“5S”是一種境界,“5S”是一種文化,一家現代企業(yè)的管理者,要從培養(yǎng)員工良好的行為習慣入手,從日常工作、生活中點滴小事做起,下決心長期堅持不l哪地把“5S”管理的許多行為要求逐步變?yōu)閺V大員工良好的工作和生活習慣。不斷地激勵員工按照美的要求去改進和完善,從而創(chuàng)造新的美,做到令企業(yè)員工感到驕傲,令社會和用戶欣賞,推進綠色造船,不斷提升“55”管理水平,喚起人們對現代造船業(yè)產生欣喜感和自豪感,顯然是企業(yè)管理者和全體員工的共同責任,也是企業(yè)建設尤其是文化建設的重要任務。