5S標(biāo)準(zhǔn)化管理主要通過改善企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)營造一種良好的工作氛圍，提升員工的素質(zhì)，從而塑造一個(gè)良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。所以5S標(biāo)準(zhǔn)化管理被越來越多的企業(yè)所引用。 　　5S標(biāo)準(zhǔn)化管理zui早起源于5Szui早起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 　　5S標(biāo)準(zhǔn)化管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭而簡稱5S標(biāo)準(zhǔn)化管理。5S標(biāo)準(zhǔn)化管理起源于日本，是日本企業(yè)率先實(shí)施的現(xiàn)場管理方法,5S的要義分別是：分開處理、定量定位、清潔檢查、立法立規(guī)、守紀(jì)守法。5S的目的是改善現(xiàn)場，降低損耗，提高效率，提高質(zhì)量。5S活動(dòng)的直觀效果是現(xiàn)場環(huán)境的清潔與井然有序。 　　日本工廠以清潔和井然有序著稱，這與推行5S不無關(guān)系。5S間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系，前三個(gè)S直接針對現(xiàn)場，其要點(diǎn)分別是：整理（SEIRI）：將不用物品從現(xiàn)場清除；整頓（SEITON）：將有用物品定置存放；清掃（SEISO）：對現(xiàn)場清掃檢查保持清潔。清潔（SETKETSU）和素養(yǎng)（SHITSUKE）則從規(guī)范化和人的素養(yǎng)高度鞏固5S活動(dòng)效果。 　　通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其zui終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣： 　　1.革除馬虎之心，凡事認(rèn)真（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件"小事"）； 　　2.遵守規(guī)定； 　　3.自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了； 　　4.文明禮貌； 　　沒有實(shí)施5S標(biāo)準(zhǔn)化管理的工廠，現(xiàn)場臟亂：地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層；零件與箱子亂擺放；起重機(jī)或臺車在狹窄的空間里游走；好不容易引進(jìn)的zui新式設(shè)備也未加維護(hù)，數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良設(shè)備；要使用的工裝夾具、計(jì)量器具也不知道放在何處等等，一片臟污與零亂的景象。員工在工作中松松跨跨，規(guī)章制度的執(zhí)行，也是虎頭蛇尾。要改變工廠這樣的面貌，實(shí)施5S標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)是zui為有效的方法。 　　5S演變： 　　5S有很多種說法，西方國家一般將5S定義為分類、定位、刷洗、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，這五個(gè)英語單詞的首個(gè)字母也是S中，如表2所示。此外，5S加上安全就變成了6S，加上節(jié)約就變成7S，加上服務(wù)就變成8S，再加上顧客滿意就變成了9S。日本5S的含義可總結(jié)為表1。西方國家的5S說法見表2。5S是現(xiàn)場管理的利器，不管是哪個(gè)國家，對于5S的說法雖然存在差異，但是內(nèi)涵都是一致的。 　　1S：整理 　　整理是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。首先需要確定現(xiàn)場需要什么物品，需要多少數(shù)量，進(jìn)而以此為標(biāo)準(zhǔn)將現(xiàn)場物品區(qū)分為需要的和不需要的，對不需要的物品要堅(jiān)決清理出現(xiàn)場?，F(xiàn)場不需要的典型物品包括：工業(yè)垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、個(gè)人生活用品等。 　　定義： 　　◇將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； 　　◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； 　　◇不必要的東西要盡快處理掉； 　　◇正確的價(jià)值意識：使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值； 　　目的： 　　◇塑造清爽的工作場所； 　　◇改善和增加作業(yè)空間； 　　◇行道通暢，提高工作效率； 　　◇減少磕碰，保障安全，提高質(zhì)量； 　　◇消除混料、混放，防止誤用、誤送； 　　◇利于減少庫存，節(jié)約資金； 　　◇利于貨物盤點(diǎn)和成本核算； 　　注意點(diǎn)： 　　◇要有決心； 　　◇不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置； 　　實(shí)施要領(lǐng)： 　　◇對自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的； 　　◇制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)； 　　◇將不要物品清除出工作場所； 　　◇對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置； 　　◇制訂廢棄物處理方法； 　　◇每日自我檢查； 　　2S：整頓 　　整頓的重點(diǎn)是對現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用zui快的速度取得所需之物，以zui簡捷的流程完成作業(yè)。生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。這項(xiàng)工作現(xiàn)在己經(jīng)發(fā)展成一項(xiàng)專門的現(xiàn)場管理方法：定置管理。 　　定義： 　　◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。 　　◇明確數(shù)量，有效標(biāo)識。 　　目的： 　　◇工作場所一目了然； 　　◇整整齊齊的工作環(huán)境； 　　◇消除找尋物品的時(shí)間； 　　◇消除過多的積壓物品； 　　注意點(diǎn)： 　　◇這是提高效率的基礎(chǔ)； 　　實(shí)施要領(lǐng)： 　　◇前一步驟整理的工作要落實(shí)； 　　◇需要的物品明確放置場所； 　　◇擺放整齊、有條不紊； 　　◇地板劃線定位； 　　◇場所、物品標(biāo)示； 　　◇制訂廢棄物處理辦法； 　　整頓的"3要素"：場所、方法、標(biāo)識； 　　◇放置場所： 　　u物品的放置場所原則上要100%設(shè)定。 　　u物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量； 　　u生產(chǎn)線附近只能存放真正需要的物品； 　　◇放置方法： 　　u易取； 　　u不超出所規(guī)定的范圍； 　　u在放置方法上多下工夫； 　　◇標(biāo)識方法： 　　u放置場所和物品原則上一對一表示； 　　u現(xiàn)物的表示和放置場所的表示； 　　u某些表示方法全公司要統(tǒng)一； 　　u在表示方法上多下工夫； 　　整頓的"3定"原則：定點(diǎn)、定容、定量； 　　◇定點(diǎn)：放在哪里合適； 　　◇定容：用什么容器、顏色； 　　◇定量：規(guī)定合適的數(shù)量； 　　重點(diǎn)： 　　◇物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，以消除因?yàn)榛旆哦斐傻牟铄e(cuò)； 　　◇整頓的結(jié)果要達(dá)到任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)； 　　◇物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在車間某處）； 　　◇物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過日知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。 　　◇要站在新人和其它現(xiàn)場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確； 　　◇要想辦法使物品能立即取出使用； 　　◇另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有恢復(fù)或放錯(cuò)時(shí)可以馬上看出來； 　　標(biāo)準(zhǔn)：（CSCMP美國供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)） 　　◇執(zhí)行的實(shí)時(shí)狀態(tài)明顯、視覺控制清晰到能夠容易地被任何一個(gè)大步走過而不影響步伐的人理解； 　　3S：清掃 　　生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場變臟。臟的現(xiàn)場會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量；任何污垢或廢物都可能減低效率，帶來廢品甚至引起意外。臟的現(xiàn)場更會(huì)影響人們的工作情緒，造成安全事故。清掃就是使現(xiàn)場進(jìn)入和保持沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西不一定能達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)。清掃的第一個(gè)目的就是要達(dá)到這種狀態(tài)，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。 　　清掃，也是在進(jìn)行清潔工作時(shí)同時(shí)要進(jìn)行自查。細(xì)心的檢查、例常的清理、以及恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，都是使工作場地保持zui佳狀態(tài)的重要條件。通過清掃，可以創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。 　　定義： 　　◇將工作場所清掃干凈； 　　◇保持工作場所干凈、亮麗； 　　目的： 　　◇消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、明亮； 　　◇穩(wěn)定品質(zhì)； 　　◇減少工業(yè)傷害； 　　注意點(diǎn)： 　　◇責(zé)任化、制度化，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)； 　　實(shí)施要領(lǐng)： 　　◇建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）； 　　◇執(zhí)行例行掃除，清理臟污； 　　◇調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離； 　　◇建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范； 　　◇開始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈； 　　要點(diǎn)： 　　◇自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工； 　　◇對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)； 　　◇清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí)，要查明原因，并采取措施加以改進(jìn)； 　　4S：清潔 　　清潔、規(guī)范，立法立規(guī)。沒有規(guī)矩，不成方圓，行之有效的方法，一定要有明文規(guī)定，訂定守則，告示全員，使大家有法可依，有法必依，持之以恒。1S，2S，3S是短期行為，可以一鼓作氣，做出成績，但這些只是5S的起步。許多企業(yè)在學(xué)習(xí)5S后，進(jìn)行清除、整理、清理后，時(shí)間久了，現(xiàn)場又回復(fù)到原有的混亂狀態(tài)。主要原因是沒有發(fā)展一套明確的系統(tǒng)，以長期保持和不斷維護(hù)前面三個(gè)階段的成果。 　　為促使5S活動(dòng)持續(xù)化，企業(yè)應(yīng)將5S各方面要求制度化，可借鑒PDCA管理循環(huán)實(shí)現(xiàn)5S標(biāo)準(zhǔn)逐步細(xì)化和嚴(yán)格，促進(jìn)現(xiàn)場的持續(xù)改善，避免5S標(biāo)準(zhǔn)起步過高造成員工的畏難或抵觸情緒，避免5S標(biāo)準(zhǔn)一成不變而使現(xiàn)場不能持續(xù)改善。 　　定義： 　　◇將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化； 　　目的： 　　◇維持上面3S的成果并不斷完善； 　　注意點(diǎn)： 　　◇制度化，定期檢查。5S活動(dòng)一旦開始，不可以在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正。 　　實(shí)施要領(lǐng)： 　　◇落實(shí)前3S工作； 　　◇制訂目視管理的基準(zhǔn)； 　　◇制訂5S實(shí)施辦法； 　　◇制訂考評、稽核方法； 　　◇制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行； 　　◇高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。 　　5S：素養(yǎng) 　　素養(yǎng)，訓(xùn)練與紀(jì)律。素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“5S”活動(dòng)的核心。沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不了。所以，抓“5S"活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)人員素質(zhì)的提高，不斷的培訓(xùn)是zui有效的方法。培訓(xùn)既可以增加各人的知識，也可以建立他們的能力；在行動(dòng)中，還可以改變他們的思想行為。 　　定義： 　　◇通過晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣； 　　目的： 　　◇提升人的品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認(rèn)真； 　　注意點(diǎn)： 　　◇長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣； 　　實(shí)施要領(lǐng)： 　　◇制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)； 　　◇制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定； 　　◇制訂禮儀守則； 　　◇教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S標(biāo)準(zhǔn)化管理、實(shí)踐）； 　　◇推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等）； 　　◇推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度；