企業(yè)如何進行績效管理?精卓咨詢精益生產(chǎn)管理專家概述:精益生產(chǎn)績效管理其理論和方法已得到企業(yè)管理者們的廣泛重視和認同,隨著企業(yè)在不斷地壯大發(fā)展,企業(yè)對績效管理這方面越來越注重,并成為了推動企業(yè)管理精細化和解決分配“吃大鍋飯”問題的一貼良方。
績效管理是為了讓人們更好地實現(xiàn)自己的任務目的。而管理是什么?管理就是讓人們?nèi)ネ瓿扇蝿眨瑢崿F(xiàn)目的。管理的計劃、組織、領導和控制職能,其本質(zhì)就是績效管理。因此,績效管理理所應當就是管理行為本身。企業(yè)管理者實施管理的主要內(nèi)容就是進行績效管理。管理的首先任務就是完成組織的任務,實現(xiàn)組織的使命。如果把績效管理僅當做一種工具或是一門技術,那么就沒有真正理解管理;如果把績效管理僅當做是引進的管理方法,當做新學會的手藝,而不把績效管理作為一種常態(tài)管理,不把績效管理化為管理行為,那么組織就不會有好的績效。
企業(yè)實施的績效管理,是一個系統(tǒng)工程,績效考核只是其中的一個環(huán)節(jié)。那么企業(yè)為了提高競爭力,推動績效考核,然而,往往事與愿違。比如,設定考核指標后,大家就只想著完成考核指標,考核指標沒有涉及的工作就不做了,又比如,老員工為了保持自己的競爭優(yōu)勢,不愿意向新來的人傳授經(jīng)驗,怕教會了徒弟餓死了師傅,等等。原以為實行績效考核后,可以激發(fā)大家的工作積極性,可以鼓勵員工成為優(yōu)秀員工,可以讓有才華的人充分發(fā)揮才華,沒成想,凝聚力沒起來,卻把企業(yè)搞成了一盤散沙。只不過,我們的管理者太不喜歡“責任”這兩個字了。缺少管理責任的管理者,自然不愿意讓自己被真正考核,所以就挑一些不痛不癢的考核指標,使考核得高分,工作績效卻不高;缺少管理責任的管理者,自然不愿意費心與下屬就提高績效進行溝通,也不愿意得罪下屬,考核下屬也就體現(xiàn)不了真正的公平;缺少管理責任的管理者,總是想省點事,主要精力放在了迎合上司的身上,自然不愿意多花時間去考慮如何幫助員工提高績效、幫助員工成長;缺少管理責任的管理者,喜歡對下屬“論功行賞,分封諸侯”的君王感覺,喜歡高喊一句“沖啊,活捉曹操者賞銀百兩”,然后等著曹操“人頭來見”。缺少管理責任,就只會把績效考核當做一種工具,對工具本身求全責備,而不是進行績效管理,把績效管理當做自己應有的管理任務。
那么企業(yè)如何進動績效管理呢?其實,這些企業(yè)沒有弄懂績效考核的內(nèi)涵。企業(yè)應該實施的是績效管理,是一個系統(tǒng)工程,績效考核只是其中的一個環(huán)節(jié)。要真正理解績效考核,先得明白績效管理。從而尋找解決方法:制定更加合理的指標,制定更加合理的目標,加強績效管理的計劃、組織執(zhí)行、評估和改進,加強績效管理的基礎工作和配套制度,以期從技術方面完善績效管理,就可以從機制方面去防止績效管理失效了。將績效管理化為管理行為,將目標溝通、計劃溝通、成績溝通和獎懲溝通當做管理行為,將組織任務和員工的工作成效當做自己的責任,績效管理還會難嗎?績效考核還會成為管理者心中的痛嗎?如果企業(yè)里所有管理者都具有這樣的責任意識,那么,員工的工作激情、團結精神、責任心等都可以再次成為我們的欣慰;那么,企業(yè)競爭力也就不再是問題了。