一、“5S”活動的含義

　　“5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫。

　　因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。

　　“5S”活動起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當于我國企業(yè)開展的文明生產(chǎn)活動?！?S”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規(guī)范化管理?！?S”活動的核心和精髓是修身，如果沒有職工隊伍修身的相應提高，“5S”活動就難以開展和堅持下去。

　　二、“5S”活動的內(nèi)容

　　(一)整理

　　把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。其要點是對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的，什么是現(xiàn)場不需要的;其次，對于現(xiàn)場不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設備、工人的個人生活用品等，要堅決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場，這項工作的重點在于堅決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。對于車間里各個工位或設備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到現(xiàn)場無不用之物。堅決做好這一步，是樹立好作風的開始。日本有的公司提出口號：效率和安全始于整理!

　　整理的目的是：①改善和增加作業(yè)面積;②現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率;③減少磕碰的機會，保障安全，提高質量;④消除管理上的混放、混料等差錯事故;⑤有利于減少庫存量，節(jié)約資金;③改變作風，提高工作情緒。

　　(二)整頓

　　把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便用zui快的速度取得所需之物，在zui有效的規(guī)章、制度和zui簡捷的流程下完成作業(yè)。

　　整頓活動的要點是：①物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯;②物品擺放地點要科學合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi))，偶而使用或不常使用的東西則應放得遠些(如集中放在車間某處);③物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標記加以區(qū)別。

　　生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質量，保障生產(chǎn)安全。這項工作已發(fā)展成一項專門的現(xiàn)場管理方法――定置管理(其內(nèi)容將在第三節(jié)中進一步介紹)。

　　(三)清掃

　　把工作場所打掃干凈，設備異常時馬上修理，使之恢復正常。生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場變臟。臟的現(xiàn)場會使設備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質量，使安全事故防不勝防;臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒，使人不愿久留。因此，必須通過清掃活動來清除那些臟物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。

　　清掃活動的要點是：①自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工;②對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養(yǎng)。清掃設備要同設備的點檢結合起來，清掃即點檢;清掃設備要同時做設備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng);③清掃也是為了改善。當清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時，要查明原因，并采取措施加以改進。

　　(四)清潔

　　整理、整頓、清掃之后要認真維護，使現(xiàn)場保持完美和zui佳狀態(tài)。清潔，是對前三項活動的堅持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。

　　清潔活動的要點是：(1)車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證工人身體健康，提高工人勞動熱情;(2)不僅物品要清潔，而且工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;(3)工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人;(4)要使環(huán)境不受污染，進一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。

　　(五)素養(yǎng)

　　素養(yǎng)即努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是“5S”活動的核心。沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。所以，抓“5S”活動，要始終著眼于提高人的素質。

　　5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容

　　通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法，其zui終目的是提升人的品質：

　　★革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣

　　(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)

　　★遵守規(guī)定的習慣

　　★自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣

　　★文明禮貌的習慣

　　5S現(xiàn)場管理法：整理

　　★將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;

　　★把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來;

　　★不必要的東西要盡快處理掉。

　　目的：

　　★騰出空間，空間活用

　　★防止誤用、誤送

　　★塑造清爽的工作場所

　　生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。

　　生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：

　　★即使寬敞的工作場所，將愈變窄小。

　　★棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。

　　★增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。

　　★物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。

　　注意點：

　　要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

　　實施要領：

　　1.自己的工作場所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的

　　2.制定“要”和“不要”的判別基準

　　3.將不要物品清除出工作場所

　　4.對需要的物品調查使用頻度，決定日常用量及放置位置

　　5.制訂廢棄物處理方法

　　6.每日自我檢查

　　5S現(xiàn)場管理法：整頓

　　★對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

　　★明確數(shù)量，并進行有效地標識。

　　目的：

　　★工作場所一目了然

　　★整整齊齊的工作環(huán)境

　　★消除找尋物品的時間

　　★消除過多的積壓物品

　　注意點：

　　這是提高效率的基礎。

　　實施要領：

　　1.前一步驟整理的工作要落實

　　2.流程布置，確定放置場所

　　3.規(guī)定放置方法、明確數(shù)量

　　4.劃線定位

　　5.場所、物品標識

　　整頓的“3要素”：場所、方法、標識

　　放置場所

　　★物品的放置場所原則上要100%設定

　　★物品的保管要 定點、定容、定量

　　★生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品

　　放置方法

　　★易取

　　★不超出所規(guī)定的范圍

　　★在放置方法上多下工夫

　　標識方法

　　★放置場所和物品原則上一對一表示

　　★現(xiàn)物的表示和放置場所的表示

　　★某些表示方法全公司要統(tǒng)一

　　★在表示方法上多下工夫

　　整頓的“3定”原則：定點、定容、定量

　　★定點：放在哪里合適

　　★定容：用什么容器、顏色

　　★定量：規(guī)定合適的數(shù)量

　　5S現(xiàn)場管理法：清掃

　　★將工作場所清掃干凈。

　　★保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

　　目的：

　　★消除贓污，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

　　★穩(wěn)定品質

　　★減少工業(yè)傷害

　　注意點：

　　責任化、制度化。

　　實施要領：

　　1.建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)外)

　　2.執(zhí)行例行掃除，清理臟污

　　3.調查污染源，予以杜絕或隔離

　　4.清掃基準，作為規(guī)范

　　5S現(xiàn)場管理法：清潔

　　將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結果。

　　目的：

　　維持上面3S的成果

　　注意點：

　　制度化，定期檢查。

　　實施要領：

　　1.前面3S工作

　　2.考評方法

　　3.獎懲制度，加強執(zhí)行

　　4.主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

　　5S現(xiàn)場管理法：素養(yǎng)

　　通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。

　　目的：

　　★培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工

　　★提高員工文明禮貌水準

　　★營造團體精神

　　注意點：

　　長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。

　　實施要領：

　　1.服裝、儀容、識別證標準

　　2.共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定

　　3.禮儀守則

　　4.訓練(新進人員強化5S教育、實踐)

　　5.各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)