6S與質(zhì)量管理的關(guān)系
6S是質(zhì)量管理的“基石”之一,為什么這樣說,因為在開展6S活動中,我們的口號是:“騰出有限空間,營造有序環(huán)境,規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物,塑造我所形象”,通過這段時期的有效實施,我們看到所帶來的效果與我所質(zhì)量管理體系GJB9001A-2001標(biāo)準(zhǔn)要求的4MIE管理相得益彰。
6S含義:對現(xiàn)場進行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全;4MIE含義:對現(xiàn)場人(培訓(xùn))、機(狀態(tài)確認)、料(合格標(biāo)識)、法(建立制度)、環(huán)(環(huán)境符合要求)實行質(zhì)量管理,它們的共同點都是建立健全文件化體系,用標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的手段進行控制、管理,zui終達到人員素養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象共同提高的目的,從而滿足、超越顧客的需求、期望,展示我們的企業(yè)、員工“與眾不同”的文化形象。
6S活動的開展給我們帶來了更多的思考,落后觀念得到很大轉(zhuǎn)變,也給質(zhì)量管理工作者帶來了新鮮血液,帶來了更加有力的契機。質(zhì)量管理的功能更著重于制度化的管理、運行,而6S在制度化的基礎(chǔ)上更著重于人性化、形象化管理,通過這二者相通的管理方式,領(lǐng)導(dǎo)、員工從中找出了共同點、不同點,邊學(xué)習(xí)、邊實踐,用規(guī)章制度、程序文件規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物的過程質(zhì)量,建立健全培訓(xùn)、監(jiān)督、考核機制,達到增強“人”的質(zhì)量意識,減少重復(fù)勞動,提高工作效率,使員工的各項工作更加明確化、規(guī)范化。
現(xiàn)在當(dāng)我們走進寬敞明亮的辦公、加工現(xiàn)場,有序的工作環(huán)境一展眼前:員工的精神面貌蓬勃向上;醒目的待檢、合格、不合格、安全區(qū)域標(biāo)識;正確的儀器、儀表、設(shè)備檢定、點檢、操作記錄;現(xiàn)場使用文件清潔、規(guī)范、有效;看板上圖文并貌的統(tǒng)計報表、原因分析、糾正、預(yù)防措施結(jié)果,使我們感到6S活動不僅是身心、效益、素養(yǎng)、環(huán)境的改善,更重要的是它時時起到警示、約束人們按照6S、質(zhì)量管理要求去做好每件事情,杜絕不合格現(xiàn)象的發(fā)生,提高產(chǎn)品、服務(wù)、過程質(zhì)量,事實說明二者是相輔相成、共同推進的關(guān)系,它們的有效結(jié)合是一個成功的范例。
在質(zhì)量體系外方審核中,所到之處都體現(xiàn)了6S在各個辦公領(lǐng)域、加工現(xiàn)場的全新面貌,審核員都要情不自禁的仔細詢問,認真觀察,當(dāng)看見標(biāo)識清楚、操作有序的環(huán)境;聆聽員工對標(biāo)準(zhǔn)、程序文件的正確理解;抽查使用的文件、儀器、儀表、設(shè)備、記錄符合要求,“了不起”,使我們在場的聯(lián)絡(luò)員由衷的自豪,這不僅是對質(zhì)量管理的贊揚,也是對6S的首肯,對我所管理創(chuàng)新的感慨。
當(dāng)然,6S活動只是涉及質(zhì)量管理要求的很小領(lǐng)域,6S與質(zhì)量管理是屬于不同范疇,搞好6S并不代表質(zhì)量管理就完美無缺,只能說它們的有機結(jié)合是一個相互借鑒的過程,起一個相互促進的作用。6S活動是一個長期而艱巨的工作,搞好質(zhì)量管理同樣是我們不懈的追求,永恒的話題,讓我們共同努力,把“6S”和質(zhì)量管理做得一樣好!