1、素養(yǎng)的要點(diǎn)
①持續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng),建立共同遵守的規(guī)章制度,將其制度目視化;
②制訂禮儀守則,平時(shí)經(jīng)常性的教育訓(xùn)練,新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐;
③員工認(rèn)同和忠誠企業(yè),推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(班前會(huì)、班后會(huì)等);
④創(chuàng)造員工參與管理的氣氛和條件,長期堅(jiān)持,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
2、素養(yǎng)要達(dá)到的效果
①心中有應(yīng)有與不應(yīng)有的區(qū)分,并把不應(yīng)有的去除的觀念;
②心中有物品定位的概念;
③心中要有不整潔的工作環(huán)境是恥辱的想法;
④心中要求有保持清潔,保持做人處事應(yīng)有的態(tài)度的想法。
在員工素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育中,我們通常會(huì)有這樣一種轉(zhuǎn)變過程:心交則態(tài)度變,態(tài)度變則行為變,行為變則習(xí)慣變。
3、素養(yǎng)的檢查評(píng)分表
素養(yǎng)雖然不像前3個(gè)S那樣易于評(píng)估和檢查,但也應(yīng)該選擇主要的,并且易于稽查的項(xiàng)目進(jìn)行檢查,包括通過評(píng)價(jià)日常5S活動(dòng),檢查服裝、儀容,確認(rèn)行為規(guī)范和時(shí)間觀念等進(jìn)行綜合打分,據(jù)此確定了5個(gè)項(xiàng)目,每項(xiàng)分為5個(gè)等級(jí),由低到高分別是:差、較差、合格、良好、優(yōu)秀,每項(xiàng)配分從0分到4分,合計(jì)滿分100分。
項(xiàng)次
| 檢查項(xiàng)目 | 等級(jí) | 檢查狀況 | 配分 | 得分 | 備注 |
| 1 | 日常5S活動(dòng)
| 差 | 沒有活動(dòng) | 0 |
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| 較差 | 雖有清掃清潔,但非5S工作 | 1 |
| 合格 | 開會(huì)有對(duì)5S宣導(dǎo) | 2 |
| 良好 | 有5S培訓(xùn)、競賽等活動(dòng) | 3 |
| 優(yōu)秀 | 活動(dòng)熱烈,大家均有感覺 | 4 |
| 2 | 服裝 | 差 | 穿著臟,破損未修補(bǔ) | 0 |
|
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| 較差 | 不整潔 | 1 |
| 合格 | 紐扣和鞋帶未系好 | 2 |
| 良好 | 勞保用品按規(guī)定穿戴 | 3 |
| 優(yōu)秀 | 穿著依規(guī)定,并感覺有活力 | 4 |
| 3 | 儀容 | 差 | 不修邊幅又臟 | 0 |
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| 較差 | 員工形象較差 | 1 |
| 合格 | 上兩項(xiàng),其中一項(xiàng)有缺點(diǎn) | 2 |
| 良好 | 均依規(guī)定整理 | 3 |
| 優(yōu)秀 | 感覺精神有活力 | 4 |
| 4 | 行為規(guī)范 | 差 | 舉止粗暴,出言不遜 | 0 |
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| 較差 | 衣衫不整,不守衛(wèi)生 | 1 |
| 合格 | 自己的事可做好,但缺少合作 | 2 |
| 良好 | 公司規(guī)章均能遵守 | 3 |
| 優(yōu)秀 | 主動(dòng)精神,團(tuán)隊(duì)精神 | 4 |
| 5 | 時(shí)間觀念 | 差 | 部分人缺乏時(shí)間觀念 | 0 |
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| 較差 | 稍有時(shí)間觀念,開會(huì)遲到的很多 | 1 |
| 合格 | 不愿時(shí)間約束,但會(huì)盡力去做 | 2 |
| 良好 | 約定時(shí)間,會(huì)全力去完成 | 3 |
| 優(yōu)秀 | 約定時(shí)間,一定準(zhǔn)時(shí) | 4 |
| 合計(jì) | 分 |
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