為了進(jìn)一步改善企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，企業(yè)會(huì)選擇開(kāi)展關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的活動(dòng)，下面是精卓咨詢現(xiàn)場(chǎng)6S管理咨詢網(wǎng)小編整理的中石油青島銷售分享如何開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，希望對(duì)企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)有所幫助。 　　青島分公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的推行，讓更多的員工養(yǎng)成做好細(xì)節(jié)管理的工作習(xí)慣，讓更多的員工融入到日常管理中。
　　一是開(kāi)展“服務(wù)暖心語(yǔ)言”評(píng)選活動(dòng)，提升員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，要求員工接待顧客時(shí)，在日常文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上增加“過(guò)年好”、“回家一路平安”等春節(jié)祝福語(yǔ)，主動(dòng)、自然、微笑與顧客進(jìn)行交流，突出親情特色。
　　二是加強(qiáng)班組激勵(lì)考核，利用好“一書一冊(cè)”和“四大方案”，提升站經(jīng)理和員工責(zé)任心，變“被動(dòng)干”為“主動(dòng)干”。職責(zé)明確，落實(shí)責(zé)任，任何人對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)都成為監(jiān)督者，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)。
　　三是加強(qiáng)督導(dǎo)巡檢幫扶力度。采取“四不兩直”方式對(duì)加油站進(jìn)行日常督查，對(duì)檢查出的問(wèn)題落實(shí)責(zé)任人限期整改，并進(jìn)行復(fù)查。扎實(shí)推進(jìn)銷項(xiàng)管理，定期開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，促進(jìn)整體水平提升。