第一部曲:外行看熱鬧--整齊有序 “6S”管理的初步是整理和整頓所有工作場(chǎng)所,將不必要的物品及時(shí)清理,騰出空間。必要的物品留下,嚴(yán)格擺放位置,標(biāo)識(shí)清楚,讓使用者能快速的取、放,所有功能一目了然。將工作場(chǎng)所看得見和看不見的地方進(jìn)行清掃,特別注意衛(wèi)生死角,務(wù)必整頓出一片清爽干凈的工作環(huán)境。使病人一進(jìn)入醫(yī)院,就能置身于一個(gè)整潔、干凈、井然有序的診療環(huán)境。 第二部曲:醫(yī)院看文化--形成習(xí)慣 隨著“6S”管理的逐步深化,醫(yī)院管理由單純的管好物品,上升到提升員工個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),zui終達(dá)到提升醫(yī)療質(zhì)量和安全的高度的目的。同時(shí)員工須時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、醫(yī)德高尚、作風(fēng)優(yōu)良的工作態(tài)度,養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,醫(yī)院逐步形成具有醫(yī)院自身特色的企業(yè)文化。 第三部曲:內(nèi)行看門道--標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
現(xiàn)場(chǎng)6S管理實(shí)施的zui終目標(biāo)是服務(wù)于醫(yī)院診療活動(dòng),在推行“6S”管理的過(guò)程中,醫(yī)院必須制定各項(xiàng)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,完善各項(xiàng)診療流程,醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任明確,儀器設(shè)備的維修、保養(yǎng)責(zé)任到人,操作指引明確清晰。另外,對(duì)病歷和處方的書寫制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),使得整個(gè)診療過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)有序,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為提升醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量和安全提供了基礎(chǔ)性保障。