日本制造的工業(yè)品曾因品質(zhì)低劣，在歐美市場(chǎng)上只能擺在地?cái)偵腺u。但隨后他們聰明地發(fā)明了“5S 管理法”，養(yǎng)成“認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，這個(gè)徹底改變了日本人生產(chǎn)模式，為生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基石。5S可營造出一個(gè)“對(duì)”和“錯(cuò)”一目了然的環(huán)境，使得每個(gè)人都必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。

  　　國內(nèi)企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)文明生產(chǎn)，其目的是希望企業(yè)有干凈、整潔的良好工作環(huán)境。日本企業(yè)一直堅(jiān)持做5S，堅(jiān)持規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物。幾十年過去了，我們國內(nèi)有些企業(yè)的臟亂現(xiàn)象幾乎隨處可見，它們有規(guī)定不按規(guī)定去做，所以隨心所欲的現(xiàn)象司空見慣。反觀日本企業(yè)，無論是寫字樓還是工廠，真的是窗明幾凈，現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔，給人感覺是一切都處于管理中的印象。同樣的初衷，幾十年下來中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距可用天壤之別來形容。“為什么會(huì)這樣？”，大概有兩點(diǎn)原因：

  　　第一，定位不同。國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為只是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時(shí)便可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)臨時(shí)來一次全面的大掃除，只是做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石,5S做不好的企業(yè)是不可能成為優(yōu)秀企業(yè)的，因此要將堅(jiān)持5S標(biāo)準(zhǔn)化管理作為重要的經(jīng)營原則。

  　　第二，方法不同。國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號(hào)、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動(dòng)，似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能有所改變，就可以提升人的品質(zhì)。其實(shí)我們根本就不能指望天天在一個(gè)沒有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中工作的人，他們能具有認(rèn)真對(duì)待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號(hào)、運(yùn)動(dòng)，對(duì)提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。5S既是一種管理文化，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個(gè)“對(duì)”、“錯(cuò)”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個(gè)人必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。

  　　中國正在成為一個(gè)“世界級(jí)工廠”，做為生產(chǎn)型企業(yè)，光靠目前低價(jià)的人力成本是無法長期與人競(jìng)爭(zhēng)的。我們必須通過提升人的品質(zhì)及灌輸科學(xué)的管理思想培養(yǎng)出良好的工作作風(fēng)。上世紀(jì)40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u。但他們發(fā)明了5S標(biāo)準(zhǔn)化管理方法，徹底改變了日本人生產(chǎn)模式，養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。

 

  　　因此，中國企業(yè)如果想與國外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升人的品質(zhì)。