精卓咨詢(xún)精益生產(chǎn)管理專(zhuān)家概述:眾所周知,推行精益生產(chǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)減少浪費(fèi),節(jié)約成本,提高效率,適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化,滿(mǎn)足客戶(hù)和市場(chǎng)需求,zui終獲得更大的收益。因此,也吸引眾多企業(yè)推行精益生產(chǎn),但是,經(jīng)常聽(tīng)到很多企業(yè)抱怨在自己車(chē)間推行精益生產(chǎn),無(wú)論用什么方法都推行不好,下面就來(lái)分析一下工廠(chǎng)車(chē)間精益生產(chǎn)推進(jìn)失敗的七大因素及對(duì)策
1、不知道自己需要精益生產(chǎn)工具解決什么問(wèn)題——從眾心理還是問(wèn)題使然?
誰(shuí)都知道豐田汽車(chē)公司從很小的作坊式生產(chǎn)的汽車(chē)制造商,到一個(gè)世界頂級(jí)的汽車(chē)制造商,豐田人制造了汽車(chē)以外,更制造了一個(gè)管理神話(huà),成了制造業(yè)難以逾越的一道門(mén)檻。
中國(guó)企業(yè)也希望自己的企業(yè)能像豐田一樣走向成功。去參觀(guān)過(guò)豐田公司的領(lǐng)導(dǎo)人,無(wú)一不被豐田公司明亮的現(xiàn)場(chǎng),有序的工作狀態(tài),而受到內(nèi)心的震撼和看到未來(lái)改善的方向。
于是經(jīng)常得到這樣的指示:“我們的工廠(chǎng)也要像豐田一樣,干干凈凈的現(xiàn)場(chǎng)。明天去買(mǎi)一些綠色的油漆,把工廠(chǎng)搞得亮堂一些。標(biāo)識(shí)都給我弄清楚貼好。”于是現(xiàn)場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)綠色通道上,雖然感覺(jué)好了,但是占道作業(yè)還是經(jīng)常存在,綠色油漆也很快就變成灰色了。標(biāo)識(shí)雖然貼在那里,但是物品早已不在,物是人非的現(xiàn)象比比皆是。
大家zui后的結(jié)論就是:
我們的員工素質(zhì)差,說(shuō)了做不到。”
“日本和中國(guó)有民族性的差別,豐田公司是日本文化使然,而我們企業(yè)流動(dòng)率太大了。”
“我們是計(jì)件工資制,沒(méi)有辦法做精益。”
2、認(rèn)不清個(gè)體效率和系統(tǒng)效率的區(qū)別
我們一起來(lái)思考一下三個(gè)問(wèn)題:
問(wèn)題一:為什么日本企業(yè)到中國(guó)來(lái)投資建廠(chǎng),仍然可以復(fù)制一摸一樣的管理?甚至比日本本土還好?
問(wèn)題二:誰(shuí)培養(yǎng)企業(yè)員工的素養(yǎng)?是社會(huì)還是家庭還是企業(yè)還是個(gè)人?
問(wèn)題三:為什么你明明知道素質(zhì)差,你卻仍然選擇了這群?jiǎn)T工呢?
其實(shí),問(wèn)題很簡(jiǎn)單。每個(gè)企業(yè)都希望用zui低的成本獲得zui高的回報(bào)。但是因?yàn)橹豢吹窖矍暗睦?,看到現(xiàn)金,而沒(méi)有算過(guò)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的賬目,所以誰(shuí)也不愿意把錢(qián)投資到員工的培訓(xùn)費(fèi)用上。認(rèn)為培訓(xùn)好了,就走了。培訓(xùn)好了,如果是好員工當(dāng)就是提高了資本,自然是要提高工價(jià),但是付出去的一定會(huì)有回報(bào)的。例如高于多少費(fèi)用的培訓(xùn),需要簽訂多久的勞動(dòng)合約。是一個(gè)解決辦法,諸如此類(lèi)的辦法都是當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題而積極去面對(duì)并改善的。
所以要改善現(xiàn)狀,而不是為了精益生產(chǎn)而改善,才是企業(yè)的正道。
不要因?yàn)閯e人做了,所以我要做。
不要因?yàn)榇蠹叶荚谧?,我也要做?/strong>
而是:我要做精益,因?yàn)槲乙鉀Q什么問(wèn)題,所以我們要做精益生產(chǎn)。
3、不知道自己現(xiàn)狀水平處于什么狀態(tài)——盲目推進(jìn)
有些企業(yè),從上到下都知道精益生產(chǎn)很好,受過(guò)兩天的培訓(xùn)知道精益生產(chǎn)的一些工具,一些理念。然后加上參觀(guān)學(xué)習(xí),覺(jué)得可以做了。因?yàn)樨S田公司看到的就是八個(gè)模塊進(jìn)行推進(jìn)的。所以,也按部就班TPS理論和形式,同時(shí)進(jìn)行著八個(gè)模塊的工作內(nèi)容。
然后就看到推進(jìn)辦天天再要求每周的回報(bào)和總結(jié),每個(gè)人被動(dòng)的應(yīng)付著。當(dāng)生產(chǎn)訂單猛增,人員流失大的情況下,以完成生產(chǎn)任務(wù)為第一位便成了所有人的重點(diǎn)。沒(méi)有人理會(huì)推進(jìn)辦,你愛(ài)干什么干什么,生產(chǎn)第一。老板也在迫于無(wú)奈之下,默許了這種狀態(tài)。開(kāi)始人為地把改善和生產(chǎn)關(guān)系割裂開(kāi)來(lái),使本來(lái)緊密的關(guān)系變成了兩個(gè)東西。
所以要想,使得精益生產(chǎn)能順利推進(jìn),必須要做的事情就是解決企業(yè)現(xiàn)狀問(wèn)題。讓企業(yè)有更多的精力去面對(duì)未來(lái),強(qiáng)化體質(zhì)。
4、不知道誰(shuí)做比較合適——舍不得孩子卻想套住狼
曾經(jīng)有幾個(gè)客戶(hù),推行項(xiàng)目的時(shí)候招來(lái)十個(gè)大學(xué)生。十個(gè)大學(xué)生,然后讓一個(gè)行政主管帶領(lǐng)推行。結(jié)果生產(chǎn)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)人理他們,有人說(shuō)那是因?yàn)閦ui高領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有發(fā)話(huà),要是把生死權(quán)交給這些人,你看他們理不理!事實(shí)上也有一個(gè)客戶(hù)中推進(jìn)者自己也覺(jué)得是因?yàn)樽约簺](méi)有話(huà)事權(quán)所以才推不好。
究竟什么樣的人具備擔(dān)任這個(gè)重要的角色呢?你可以有一個(gè)人具備以下的角色,也可以有兩到三個(gè)人分別具備以下特點(diǎn)的人。無(wú)論企業(yè)大小,一個(gè)推進(jìn)變革的組織zui少需要兩人,而通常三人到七人為佳,五人zui佳。
一、在企業(yè)里有威望的人。具備有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),做推進(jìn)是zui佳人選。
二、在企業(yè)里對(duì)生產(chǎn)流程熟悉的人。因?yàn)槟銓?duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的熟知,沒(méi)有人會(huì)因此而糊弄。
三、善于用人的領(lǐng)導(dǎo)。
四、善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)。
五、善于總結(jié)與宣傳的領(lǐng)導(dǎo)。
5、不知道哪個(gè)老師給自己輔導(dǎo)才有效——價(jià)值觀(guān)的斗爭(zhēng)
權(quán)威性的老師也許能給企業(yè)的高層帶來(lái)理念上的改變,但是卻改變不了中基層的行為。這是為什么很多精益生產(chǎn)推行過(guò)程中,很多企業(yè)認(rèn)為執(zhí)行力太差的原因。因?yàn)?strong>中基層是干事的執(zhí)行層。如何去做,做到什么程度,如何結(jié)合理論把自己的工作做好,才是他們zui頭疼的事情。理念再好,不能結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給予他們輔導(dǎo)的話(huà),都是假的。就像宏偉的戰(zhàn)略引領(lǐng)一群在沒(méi)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)一樣,戰(zhàn)略不能轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)術(shù)而無(wú)法落地生根。
6、不知道自己應(yīng)該干什么——依托咨詢(xún)公司心態(tài)比較嚴(yán)重
很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或者部門(mén)經(jīng)理,喜歡把精益工作托付給咨詢(xún)公司。認(rèn)為我花了這么多錢(qián),請(qǐng)你來(lái)就是請(qǐng)你來(lái)做事情的。這是精益生產(chǎn)推行致命的宣導(dǎo)。我們稱(chēng)之為自殺式宣導(dǎo)活動(dòng)。
正確的方法應(yīng)該像一家美資企業(yè)CEO宣導(dǎo)的話(huà)一樣:“不是我要做精益,也不是咨詢(xún)公司要做到精益,而是在座的每個(gè)人要去做精益。”這中角色定位是正確的。
精益生產(chǎn)是做出來(lái)的,不是指導(dǎo)出來(lái)的。
7、想單純使用考核制度完成精益——以罰代管,以條代教
作為一項(xiàng)管理變革,精益生產(chǎn)旨在企業(yè)4m的各項(xiàng)管理逐一事件進(jìn)行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,使產(chǎn)品的物流和信息流匹配更加準(zhǔn)確,從而精簡(jiǎn)生產(chǎn)成本,在客戶(hù)拉動(dòng)價(jià)值的基礎(chǔ)上,如何使研發(fā)、銷(xiāo)售和生產(chǎn)更加緊密創(chuàng)造更高的附加價(jià)值。
這么系統(tǒng)的一項(xiàng)工作,沒(méi)有詳細(xì)的對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)知,方法的研討,就套用其他企業(yè)的制度來(lái)直接執(zhí)行無(wú)疑像一顆大樹(shù)被移植到一個(gè)沒(méi)有土壤的地方,卻希望這顆大樹(shù)能帶來(lái)生機(jī)是愚蠢的行為。
正確的方法,應(yīng)該是:
一、認(rèn)真審核自己的現(xiàn)狀,了解自己缺少什么。zui需要補(bǔ)什么。任何企業(yè)在任何時(shí)候都會(huì)有問(wèn)題,但是這些問(wèn)題是不是制約了企業(yè)的發(fā)展,是不是目前zui需要解決的。
二、努力學(xué)習(xí)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。必要的外訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)。
三、掌握知識(shí)中的原理和自己企業(yè)中的關(guān)系。
四、組織你認(rèn)為可以推動(dòng)的人來(lái)推進(jìn)這次變革,并給予這個(gè)組織行政權(quán)。
五、找到幾個(gè)合適推進(jìn)的區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn),以掌握推進(jìn)的技巧。
六、總結(jié)試點(diǎn)中的問(wèn)題和有效的方法,并研究對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化和改善措施。
七、全體培訓(xùn)試點(diǎn)中的方法。
八、建立一個(gè)全體推進(jìn)目標(biāo)管理制度和全員參與改善制度。
九、擬定3天改善日。
十、定期總結(jié)和匯報(bào)。
十一、組織交流、觀(guān)摩和發(fā)表。
十二、營(yíng)造公開(kāi)、透明之學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境。