管理分兩部分,一塊叫維持,一塊叫作改善。維持是基本的工作,而改善就是持續(xù)改進(jìn)的工作。持續(xù)改進(jìn)不單單是制度,更是方法。我的zui終目標(biāo)是,不是把快速改善活動(dòng)作為主要的精益實(shí)施手段,而是把其理念融入我們的日常工作中來。
精益生產(chǎn)所謂的持續(xù)改善,鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)動(dòng)員工于細(xì)節(jié)中、細(xì)微處發(fā)掘改善空間,聚少成多,擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)空間。
我們希望所有優(yōu)秀的精益生產(chǎn)改善方案都能夠?qū)嵤┫氯?,但是,為了我們精益精益生產(chǎn)持續(xù)精益改善的思想能夠深深植根于企業(yè),我們要重視那些小精益改善,小精益改善具有簡(jiǎn)單、明了、易于實(shí)行,易于維持的特點(diǎn)。
管理者往往會(huì)對(duì)劇烈的變革感興趣。但是,一般的作業(yè)員是很難發(fā)現(xiàn)變革機(jī)會(huì)的,更別說實(shí)施了。因此,在推行精益改善的活動(dòng)中,如果管理者把關(guān)注點(diǎn)都放在大精益改善上,這個(gè)活動(dòng)就很難開展了。甚至一般的作業(yè)員都不會(huì)把那些小精益改善的想法告訴你,盡管這些小精益改善匯聚起來就是公司很大的進(jìn)步。
持續(xù)精益生產(chǎn)改善是一個(gè)永遠(yuǎn)持續(xù)下去的群眾運(yùn)動(dòng),為此,我們?cè)谕菩兄幸殃P(guān)注點(diǎn)放在員工力所能及的小事上。這是關(guān)于精益生產(chǎn)改善的常見誤解:精益改善太難了!如果精益生產(chǎn)改善這么難的話,那么推行精益生產(chǎn)改善的人就發(fā)生了原則性的錯(cuò)誤,因?yàn)榫嫔a(chǎn)改善講究的就是小精益改善,太難的精益生產(chǎn)改善活動(dòng)根本就不該讓一般作業(yè)員來推行。
但是無論我們?cè)趺唇忉專倳?huì)有人堅(jiān)持認(rèn)為精益生產(chǎn)改善就是大的改變,就是一陣子的突飛猛進(jìn),無論舉出多么有力的案例都證明不了。他們總是振振有詞:“怎么可以天天改變呢?如果每一天、每個(gè)人都不斷改變工作方法的話,我還怎么標(biāo)準(zhǔn)化呢?沒有了標(biāo)準(zhǔn)化,我的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)不會(huì)失控呢?”華致贏企管認(rèn)為,精益生產(chǎn)改善是不會(huì)造成生產(chǎn)失控的。首先,很少有精益生產(chǎn)改善會(huì)影響到你的工作標(biāo)準(zhǔn)。其次,如果員工提出的精益改善方案真的能夠降低成本,提高質(zhì)量,那么管理者花點(diǎn)時(shí)間來改變一下工作標(biāo)準(zhǔn)又有什么可為難的呢?環(huán)境不斷在改變,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不斷地改變工作方法,相應(yīng)地,不斷改變工作標(biāo)準(zhǔn)也是順理成章的事。
精益生產(chǎn)改善活動(dòng)鼓勵(lì)全員參與,每個(gè)人都提出一些和自己工作息息相關(guān)的小提案。這些提案并不是多大的變革。改革如果成功的話,自然會(huì)在短時(shí)間內(nèi)就取得極好的效果,但是,改革是需要流血犧牲的。是改革就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。改革需要投入大量的時(shí)間和金錢,需要特別的技術(shù),這些都不是一般作業(yè)員能夠支撐的,這種改革必須是公司的管理者才能承擔(dān),一旦失敗,責(zé)任也是管理者承擔(dān)。