許多企業(yè)在實行
精益生產現(xiàn)場改善項目的運作中,實際效果卻并不理想,大多數(shù)企業(yè)推進現(xiàn)場改善項目后,生產效率、在制品庫存、生產周期、不良品比率均沒有顯著改善,有的僅僅是衛(wèi)生狀況變化,而且不久又恢復了原來的臟差亂。實際上生產現(xiàn)場改善的實踐經(jīng)驗也表明,對傳統(tǒng)的國內生產現(xiàn)場進行改善,將在人員、產能、在制品、生產周期、不良品等方面實現(xiàn)大幅提升。
現(xiàn)場改善對項目經(jīng)理的要求更為關鍵,在國內現(xiàn)場咨詢慣例中,咨詢方往往強調項目經(jīng)理的知名公司背景,而對于現(xiàn)場改善案例則一筆帶過,僅僅強調來源于知名企業(yè)現(xiàn)場,并不能說明能夠勝任現(xiàn)場改善經(jīng)理,知名公司的從業(yè)經(jīng)驗僅僅說明對日常工作細節(jié)方面有所了解,并不能說明理解物理改善的意義或者具備物理改善的膽識,現(xiàn)場改善項目是一個系統(tǒng)工程,難度在于物理改善,如果沒有對設備布局、工位器具、滑道、貨店等物理基礎的深刻理解,將無法結合工廠實際狀況進行改善,這正是國內大部分現(xiàn)場改善項目效果不佳的原因。
一般來說,制造企業(yè)的運作效率提升有三個方向:一技術工藝改善,二生產現(xiàn)場改善、三是供應鏈優(yōu)化。在運作效率提升的這三個方向上,精益供應鏈優(yōu)化由于涉及供應商、外包方、經(jīng)銷商、代理商、zui終客戶等多重主體、多重利益,實施難度較大;技術工藝改善,則是需要長期投入,必須經(jīng)長時間積累才能實現(xiàn)有效的提升。
在現(xiàn)場改善的方法論上,應關注以下三點:一項目效果上必須堅持以具體指標為導向,二是項目實施上必須執(zhí)行以點帶面操作方式,三整個項目過程必須注重對員工的教育和灌輸。
在項目效果問題上,鑒于現(xiàn)場改善效果的漸進明晰性,如何在項目初期設定目標、描述項目價值,降低企業(yè)的項目投資風險呢?
1、在項目方向確定后,應根據(jù)企業(yè)實際狀況設定改善指標。由于現(xiàn)場項目前期問題的不確定性,導致項目開始時無法設定具體指標,我們建議在確定方向與界定問題之后,必須馬上設定該方向的指標,并以該指標作為考核依據(jù)。
2.在理念上必須將生產現(xiàn)場項目定義為效果導向型項目。將項目效果做為判斷成功與否的唯一標準,咨詢項目組與企業(yè)全體員工必須在這一點上保持高度認同,這是保障項目實施效果前提。
3.在項目方向確定后,應根據(jù)企業(yè)實際狀況設定改善指標。由于現(xiàn)場項目前期問題的不確定性,導致項目開始時無法設定具體指標,我們建議在確定方向與界定問題之后,必須馬上設定該方向的指標,并以該指標作為考核依據(jù)。
4.精益生產現(xiàn)場項目在操作方式上必須堅持以點帶面。項目開展的第一步,就是建立企業(yè)現(xiàn)實的改善標桿,然后總結經(jīng)驗、完善方法論,再在全廠進行宣傳推廣。這一方式的好處一是解決了企業(yè)的顧慮,能將企業(yè)生產風險控制在一定范圍之內,同時又能結合工廠實際情況對方法論進行改造,使之更適合于企業(yè)。一般情況下,如果我們一旦建立了企業(yè)認可的標桿,精益生產現(xiàn)場項目就成功了80%。
精益生產現(xiàn)場項目成功的另一個關鍵因素就是通過教育與灌輸建立員工認同。精益生產現(xiàn)場項目是全民運動型的項目,全員主動參與是項目成功的基礎,然而在如何保證員工的參與度上,東方的人文管理與西方的科學管理有著根本區(qū)別,東方管理強調員工思想改造,西方強調職責要求制度規(guī)定。精益生產現(xiàn)場經(jīng)驗表明,改造精益生產現(xiàn)場員工的思想是zui佳工作方式,通過實際問題解決會、業(yè)務思想討論會、培養(yǎng)與宣傳典型、征文等一系列思想改造活動,員工在對待精益生產現(xiàn)場改善、接受精益生產現(xiàn)場改善并且主動參與改善上將起到事半功倍的效果。