正如管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)，生產(chǎn)管理的本質(zhì)就是對(duì)生產(chǎn)組織的協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的目的是為了使生產(chǎn)組織中每個(gè)人的努力與組織目標(biāo)相一致。生產(chǎn)管理活動(dòng)成功的要領(lǐng)就在于構(gòu)筑并保持一個(gè)業(yè)務(wù)明了、權(quán)責(zé)明確、賞罰分明的活力組織。

  　　建立組織是管理活動(dòng)的開(kāi)始。雖然對(duì)大多數(shù)生產(chǎn)管理者來(lái)說(shuō)，他開(kāi)始面對(duì)的就是一個(gè)現(xiàn)成的組織而不是一片空白，但了解組織的建立方法對(duì)于今后組織的維護(hù)來(lái)說(shuō)也是重要的。概括地說(shuō)，一個(gè)理想的組織至少應(yīng)包括以下幾個(gè)特點(diǎn)：

  　　1、它基本上覆蓋了所有的業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)，組織中的每一件工作都有明確的人去執(zhí)行，而很多時(shí)候還要有明確的人去檢查與監(jiān)督。防止業(yè)務(wù)遺漏是建立理想組織的首要準(zhǔn)則。為此，在正式確立一個(gè)組織前，我們必須對(duì)這個(gè)組織今后要開(kāi)展的業(yè)務(wù)作一個(gè)細(xì)致的分析。比如一個(gè)生產(chǎn)組織，它的業(yè)務(wù)就包括——zui基本的生產(chǎn)操作、操作人員的管理、生產(chǎn)工具及設(shè)備的管理、原材料的輸送及管理、各類(lèi)生產(chǎn)文書(shū)的作成及管理、品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)掘及解決、安全事故的防范，等等。只有在全面識(shí)別組織業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上才能安排合適的人去執(zhí)行這些業(yè)務(wù)。

  　　2、組織中每個(gè)人都有與其職位及能力基本相稱(chēng)的業(yè)務(wù)。首先，每個(gè)人都應(yīng)該有適量的業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，在理想的組織中，不允許出現(xiàn)有些人很忙而有些人卻很閑的現(xiàn)象——這種局面的惡果不僅表現(xiàn)在人員的閑置與浪費(fèi)，而且閑人的存在勢(shì)必會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生消極的影響。如何去確定這種合適的“量”——這種“量”應(yīng)該是經(jīng)過(guò)“質(zhì)化”的量而不是簡(jiǎn)單的“業(yè)務(wù)數(shù)量”？一要看人的職位，職位越高，工作量也應(yīng)該越大。位低而職重可能會(huì)引起當(dāng)事人的不滿(mǎn)，位高而職閑則會(huì)招致其他很多人的不滿(mǎn)。二要看人的能力，能力越高，工作量也應(yīng)該越大。能高而量少是組織的浪費(fèi)，能低而量大則會(huì)影響業(yè)務(wù)的執(zhí)行速度與質(zhì)量，而往往也會(huì)引起當(dāng)事人的不滿(mǎn)。

  　　3、溝通渠道明確。所謂溝通也就是“上傳下達(dá)”，組織就是依靠這樣一根線(xiàn)編織而成的。在理想的組織中，每個(gè)人都必須有而且也只能有唯一的直接上司，他必須而且也只能向一個(gè)上司直接匯報(bào)工作。組織中的每個(gè)成員可以越級(jí)監(jiān)督，但不能越級(jí)指揮；可以越級(jí)告狀，但不能越級(jí)匯報(bào)。

  　　4、權(quán)力與職責(zé)基本相當(dāng)。組織中的各種權(quán)力都是為了履行一定的職責(zé)而被賦予的。理想的組織應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)權(quán)重責(zé)輕或責(zé)重權(quán)輕等權(quán)責(zé)不配的問(wèn)題。權(quán)重責(zé)輕容易導(dǎo)致權(quán)力的濫用；責(zé)重權(quán)輕則影響職責(zé)的履行。

  　　5、賞罰制度明確。在管理上，權(quán)力、職責(zé)及利益就好比等邊三角形的三條邊，它們相互制約著管理的績(jī)效。賞罰是組織對(duì)個(gè)人利益的再調(diào)整，以期個(gè)人努力與組織目標(biāo)相一致。理想的組織要求各級(jí)管理者對(duì)自己的下屬均需擁有與其職責(zé)相當(dāng)?shù)馁p罰權(quán)力——這種權(quán)力往往體現(xiàn)為一種制度。

  　　這里有幾個(gè)問(wèn)題可以在一定程度上幫助我們?cè)u(píng)判一個(gè)組織的優(yōu)劣：

  　　1、有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“三不管”類(lèi)型的業(yè)務(wù)？以及出現(xiàn)的數(shù)量如何？

  　　2、有沒(méi)有看到過(guò)個(gè)別人加班加點(diǎn)而個(gè)別人卻無(wú)所事事？

  　　3、作為一個(gè)中間管理者，你的直接下屬是否習(xí)慣向你匯報(bào)工作？你是否習(xí)慣向他(們)下達(dá)工作指示？你要向幾個(gè)上司匯報(bào)工作？你要聽(tīng)從幾個(gè)上司的工作指示？

  　　4、你作為一個(gè)中間管理者，有多少事情需要請(qǐng)示上司？

  　　5、有沒(méi)有人抱怨“干好干壞一個(gè)樣”？

  　　如果我們將生產(chǎn)體系看作一個(gè)人，那么，組織就是這個(gè)人的經(jīng)脈，要保證身體健康就要先保證經(jīng)脈暢通。請(qǐng)記住——組織的活力直接制約著管理的績(jī)效。