標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),有些企業(yè)已經(jīng)白紙黑字,寫進(jìn)了各種管理手冊中去,看板也做得很漂亮,但是,仔細(xì)觀察下去,是不是每一個經(jīng)理和每個崗位上的員工都知道他們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,應(yīng)該以什么樣的方式才能做得zui好zui有效呢?一旦理解了,系統(tǒng)建立了,是在完全按照
精益生產(chǎn)的精神在做嗎?是在徹底貫徹執(zhí)行了嗎?執(zhí)行后,能不能堅持下去呢?
中國一直有句話,形容領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力觀,叫做:有權(quán)不用,過期作廢。而有些公司的領(lǐng)導(dǎo),即使設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),可還是事事親歷親為,可能是不肯放權(quán),也可能是不放心,怕手下人做不好。還有的領(lǐng)導(dǎo)很少到工廠去,每次去現(xiàn)場,要么是給下面主管天大的面子,要么是走馬觀花地看不出什么問題,要么只是為下屬和工人演戲提供了一個很好的舞臺。
高層領(lǐng)導(dǎo)是隨時要去工廠的。因為在汽車工業(yè),制造業(yè)是核心,工廠是質(zhì)量的創(chuàng)造地,在整個公司中占有戰(zhàn)略性的地位。高層領(lǐng)導(dǎo)去工廠,了解標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的推行狀況,觀察看板的執(zhí)行狀況,考察5S的執(zhí)行情況,檢查庫存情況等等,然后在下屬匯報工作的時候就有了很大的發(fā)言權(quán)。在高層領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略的時候,是要把工廠里發(fā)生的各種細(xì)節(jié)考慮融合的。
國內(nèi)的一些高層管理者似乎很注重國際上zui先進(jìn)的理念和操作系統(tǒng),可能希望這些工具能夠迅速改變企業(yè)不如人意的現(xiàn)狀。目標(biāo)定得太高,而執(zhí)行中要求又有些放松。還有一種現(xiàn)象,有的老總新接受了一種觀念、一種思想、一種方法,就很激情地在公司里振臂一呼,群起響應(yīng)。副總,管理層都很熱情地去準(zhǔn)備。做得也像模像樣,然后老總視察一下,給予很高的評價,zui后就算大功告成了。
但是,
精益生產(chǎn)方式在不少企業(yè)失敗的原因中也有一點(diǎn):世界上沒良藥,企業(yè)必須正視自己現(xiàn)有的狀況和條件,適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┗虿糠謬H先進(jìn)技術(shù)和系統(tǒng)。就拿ERP來講,之所以國內(nèi)很少有ERP實施成功的企業(yè),是因為大部分企業(yè)還沒有到實施ERP的程度。如果公司內(nèi)部連zui基礎(chǔ)的記賬都沒有電子化,甚至連用手做的賬都沒有完全的系統(tǒng),就好比還沒有打根基就造摩天大廈一樣,不僅不可行,即使一時強(qiáng)制執(zhí)行了,今后也會出問題的。而且ERP系統(tǒng)的建立,是和公司整體員工素質(zhì)是成正比的,如果部分的員工還不會用電腦,那么ERP對于公司來說,又能起到什么真正的效果呢?
精益生產(chǎn)的精髓是:永無休止地追求進(jìn)步。這要靠理解、徹底執(zhí)行和不斷堅持跟進(jìn)。