5S的內(nèi)容可以簡述為:整理、整頓、清掃、清掃、素養(yǎng)。但是其具體內(nèi)容并非以上五個(gè)詞那般簡單,想要做好5S也并不是那么簡單,下面我們就詳細(xì)介紹下5S詳細(xì)內(nèi)容。
(一)整理
整理不到位,會(huì)浪費(fèi)50%以上的勞動(dòng)力整理就是將要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理,這是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。比如,在裝滿工具的工具盒中翻找一把你需要的起子,那么這種翻找動(dòng)作就是一種浪費(fèi)。
其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的;其次,對(duì)于現(xiàn)場不需要的物品,諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人的個(gè)人生活用品等,要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場,這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。對(duì)于車間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外,以及車間的各個(gè)死角,都要徹底搜尋和清理,達(dá)到現(xiàn)場無不用之物。堅(jiān)決做好這一步,是樹立好作風(fēng)的開始。日本有的公司提出口號(hào):效率和安全始于整理!整理的目的是:
①改善和增加作業(yè)面積;
②現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提高工作效率;
③減少磕碰的機(jī)會(huì),保障安全,提高質(zhì)量;
④消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故;
⑤有利于減少庫存量,節(jié)約資金;
⑥改變作風(fēng),提高工作情緒。
整理做不到位的zui主要原因是“沒準(zhǔn)什么時(shí)候可以用得上”的想法,將現(xiàn)場的物品難以做到清除。在此情況下,應(yīng)明確“不常用物品”標(biāo)準(zhǔn),以此作為依據(jù)來進(jìn)行整理,只有打消這種“沒準(zhǔn)什么時(shí)候可以用得上”的思想,我們現(xiàn)場的物品才不會(huì)堆積如山。而只保留必要的物品。
紅牌作戰(zhàn)
在現(xiàn)場處理掉不必要的物品就是消除浪費(fèi)。紅牌作戰(zhàn)就是利用目視管理的方法使之一眼就能看到出必要和非必要物品,定期檢查現(xiàn)場,將現(xiàn)場的不必要物品進(jìn)行“紅牌”標(biāo)示,定期對(duì)其進(jìn)行清除,保證工作現(xiàn)場只保留必要物品。
(二)整頓
整頓就是將整理后的狀態(tài)可視化并使之易于維持。把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用zui快的速度取得所需之物,在zui有效的規(guī)章、制度和zui簡捷的流程下完成作業(yè)。整頓要做到:物品的擺放位置和狀態(tài),任何人都能一目了然;可以立即拿到所需要的物品。
任何人都能做到“易于尋找,易于歸位”是整頓的關(guān)鍵。明確標(biāo)明物品擺放的位置,需要的時(shí)候無需逐個(gè)查找,只要前往標(biāo)明的固定存放地點(diǎn),就會(huì)找到所需的物品。
與之相對(duì)應(yīng)的,物品使用完畢之后,必須將其放回原位,并且應(yīng)該把這點(diǎn)作為規(guī)定來執(zhí)行。這個(gè)規(guī)定的關(guān)鍵是“用完之后,放回原位”,為了使每個(gè)人都能自覺地遵守這個(gè)規(guī)定,關(guān)鍵是要把放回的動(dòng)作變得簡單易行。
整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是:
①物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯(cuò);
②物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在車間某處);
③物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。所有工作都要有明確的管理責(zé)任人,在工作中,所有人都會(huì)不自覺地盡量避開費(fèi)時(shí)費(fèi)力的麻煩事,減少自己的工作難度和責(zé)任。因此我們要制定規(guī)則,同時(shí)這個(gè)規(guī)則要易于執(zhí)行和確認(rèn)。不要制定無法遵守的規(guī)則。
(三)清掃
清掃就是將現(xiàn)場變得整潔,使之心情變得清爽。把工作場所打掃干凈,設(shè)備異常時(shí)馬上修理,使之恢復(fù)正常。生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等,從而使現(xiàn)場變臟。臟的現(xiàn)場會(huì)使設(shè)備精度降低,故障多發(fā),影響產(chǎn)品質(zhì)量,使安全事故防不勝防;臟的現(xiàn)場更會(huì)影響人們的工作情緒,使人不愿久留。因此,必須通過清掃活動(dòng)來清除那些臟物,創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境。
從源頭進(jìn)行治理,將“整潔”保持到底,整潔不是簡單的打掃,而是將問題的根源解決,使之保持zui佳狀態(tài)。
清掃活動(dòng)的要點(diǎn)是:
①自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;
②對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來,清掃即點(diǎn)檢;清掃設(shè)備要同時(shí)做設(shè)備的潤滑工作,清掃也是保養(yǎng);
③清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí),要查明原因,并采取措施加以改進(jìn)。
準(zhǔn)備好可以隨時(shí)使用的、得心應(yīng)手的工具,養(yǎng)成隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)打掃的習(xí)慣。如果無法立即拿到所需工具,就會(huì)懶得打掃。確定定期清掃區(qū)域和負(fù)責(zé)人,尤其是確立不留死角的掃除計(jì)劃。現(xiàn)場干凈整潔程度的差別就是領(lǐng)導(dǎo)層的差別。
(四)清潔
整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場保持完美和zui佳狀態(tài)。清潔,是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作。
清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是:
(1)車間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工人身體健康,提高工人勞動(dòng)熱情;
(2)不僅物品要清潔,而且工人本身也要做到清潔,如工作服要清潔,儀表要整潔,及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;
(3)工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人;
(4)要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病。
5S檢查表
應(yīng)用檢查表,可以保證改善的不斷深入。通過檢查表來確認(rèn)5S達(dá)到的程度,從而督促其進(jìn)一步完善。他是清潔的關(guān)鍵。檢查表的7個(gè)要點(diǎn):
生動(dòng)形象的表示出來,無論誰都可以一目了然;
在對(duì)照目標(biāo)區(qū)域的同時(shí)列舉出具體項(xiàng)目;
盡可能多列舉檢查項(xiàng)目每個(gè)項(xiàng)目分五個(gè)階段評(píng)價(jià);
能夠簡單易懂地表達(dá)出評(píng)價(jià)結(jié)果;
決定評(píng)價(jià)合格分?jǐn)?shù);
大家一起進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。
(五)素養(yǎng)
“素養(yǎng)”是管理者管理能力的晴雨表。所謂素養(yǎng)就是要切實(shí)遵守應(yīng)該遵守的規(guī)則。
素養(yǎng)即努力提高人員的修身,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是“5S”活動(dòng)的核心。沒有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展,開展了也堅(jiān)持不了。所以,抓“5S”活動(dòng),要始終著眼于提高人的素質(zhì)。
對(duì)無法遵守規(guī)定的人員,應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)制的手段讓其遵守,并且通過耐心的教導(dǎo)使之成長。
“素養(yǎng)”開始于精神抖擻的互相問候?!八仞B(yǎng)”就是能夠掌握禮儀禮法,而使問候成為自然的習(xí)慣則是禮儀中zui基本的。培養(yǎng)“素養(yǎng)”,促人成長。提醒注意的方法,可以采取嚴(yán)厲批評(píng)、溫和提醒和通過第三方轉(zhuǎn)達(dá)等方法。
在實(shí)際中應(yīng)該根據(jù)不同的人應(yīng)用不同的方法。將自己正確的想法傳達(dá)給對(duì)方,使之成為一種習(xí)慣才是關(guān)鍵。
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