醫(yī)院需要實施精益生產(chǎn)管理嗎?醫(yī)院作為服務(wù)型機構(gòu)，通過精益生產(chǎn),消除浪費和標準化,實施6S管理是在情在理的，但是為什么還需要實施精益生產(chǎn)管理呢?有很多醫(yī)院認為不需要，多此一舉。您的醫(yī)院中存在這些問題嗎?

醫(yī)院需要實施精益生產(chǎn)管理嗎?

1、由于不恰當(dāng)?shù)念A(yù)定導(dǎo)致的物資配送延遲;

2、獲取物資時混亂不堪;

3、物品因制作不當(dāng)而被其他科室退回;

4、員工操作新型設(shè)備有困難;

5、有限的儲藏空間利用不當(dāng);

6、沒有使用安全設(shè)備;

7、小傷小病不上報;

8、沒有遵循正確的流程;

9、員工流失;

10、員工推卸責(zé)任——讓別人去完成自己的任務(wù)。

許多醫(yī)院都在窘迫的境況中掙扎：醫(yī)護成本日益增加，但是消費者卻并不總是愿意買賬。因可避免的過失而導(dǎo)致患者受傷乃至死亡的醫(yī)療事故在世界范圍內(nèi)屢見不 鮮。這些反復(fù)出現(xiàn)的問題常常讓醫(yī)院的員工、護士和醫(yī)生們感到失落和挫敗，很多人回到家中都疲憊不堪，有的甚至干脆轉(zhuǎn)行。醫(yī)院雖然完成了很多了不起的事業(yè)， 但某所著名大學(xué)醫(yī)院的一位管理者曾感嘆道：“我們有世界一流的醫(yī)生，一流的治療手段，但卻擁有不入流的醫(yī)院精益生產(chǎn)管理程序。”

那么，這種被稱做“醫(yī)院精益生產(chǎn)管理”的方法何以能幫助醫(yī)院渡過難關(guān)呢?每每聽到這個詞，人們或許都會抱怨說他們已經(jīng)人手不足了(因為他們將“精益”理解成其日常的字面意思，即減員)，并且已經(jīng)盡力工作了。放心，這里提到的“醫(yī)院精益生產(chǎn)管理”方法并非指大規(guī)模裁員。過失是“可避免”的這種提法也許會招來懷疑，因為廣大員工和醫(yī)生堅信他們已經(jīng)做得非常認真了。其實，采用醫(yī)院精益生產(chǎn)管理理論并不是希望通過讓大家更加認真來提高醫(yī)療質(zhì)量，而是通過讓大家行動得更迅速來提高效率。

精益是一套工具、一種管理系統(tǒng)以及一種能夠改變醫(yī)院組織和管理方式的哲學(xué)。

精益是一種方法學(xué)，能夠通過減少過失和等待時間使得醫(yī)院提高為患者提供醫(yī)療服務(wù) 的質(zhì)量。

精益是一種方法，能夠為員工和醫(yī)生們提供支持、清除障礙，使他們專心提供醫(yī)療服務(wù)。

精益是一種系統(tǒng)，能夠在較長一段時期里加強醫(yī)院體制——降低成 本和風(fēng)險，同時保證促進發(fā)展和規(guī)模擴張。

精益同樣有益于消除各個孤立部門之間的隔閡，使得醫(yī)院不同科室之間能夠為患者的利益而更好地協(xié)作。

有人或許會問，醫(yī)院精益生產(chǎn)管理理論是如何幫助解決那些日常瑣碎問題的呢?這些問題可是相當(dāng)多的企業(yè)和團隊都曾嘗試去盡力解決的。相對而言，醫(yī)院精益生產(chǎn)管理的不同之處在于這種方法學(xué)向人們展示了如何看到過程的細節(jié)，如何在工作進行的實際地點、依靠從事該工作的人來解決問題，而非依靠專家來告訴他們究竟去做些什么。精益幫助領(lǐng)導(dǎo) 認識并了解到，問題并非出在員工個體身上，而在于管理體系本身。而醫(yī)院精益生產(chǎn)管理法正是能夠通過細小的、可管理的“訂正”(bites)來修正和改進管理體系。 醫(yī)院精益生產(chǎn)管理法還需要員工們不斷地進行進修和專業(yè)培養(yǎng)，在提高個人素養(yǎng)的同時滿足醫(yī)院及其管理體系的要求。

在現(xiàn)有的醫(yī)院精益生產(chǎn)管理體制下根本無法確定醫(yī)院到底是為患者還是醫(yī)生而存在……醫(yī)院的目標應(yīng)該是摒棄這些做法，把患者的利益放在首位……在一般的醫(yī)院里，護士們必須進行一些無用的步驟。她們把更多的時間花在了走 路而不是照顧患者上。醫(yī)院每一層樓都自成一體，就像在工廠中努力消除多余的動作一樣，我們也努力消除醫(yī)院中的多余動 作。“浪費”一詞在精益方法術(shù)語中有著相似的使用背景和含義，指任何無法為顧客(或者患者)提供價值的動作或努力。

醫(yī)院精益生產(chǎn)管理還需不需要?以上引用了《精益醫(yī)院》的話語，但是很中肯的回答了醫(yī)院為什么需要實施精益生產(chǎn)管理的問題，醫(yī)院精益生產(chǎn)管理并不是要修正醫(yī)護業(yè)的任何一個主要問題;它要解決的是每天都困擾著各個醫(yī)院的成百上千的瑣事。為了取得成功，各個醫(yī)院需要著手于那些能夠解決的問題，而不是只關(guān)注那些“宏圖”問題，這些問題會挫敗我們的信心，使我們無法對更小的日常問題采取行動。與其只是討論遙不可及的政治解決方案，我們不如立即實施醫(yī)院精益生產(chǎn)管理，對當(dāng)下進行改進。