要實現(xiàn)成功的正在進行之中的轉化需具備五項因素,精卓咨詢咨詢的經(jīng)驗是:
1、管理上,對組織機構正朝著和將以什么方向變動,必須具有戰(zhàn)略觀點
高層管理團隊必須能看清,怎樣才能使公司發(fā)生變革,以及例如,什么才是比競爭者高出一頭的首要優(yōu)勢。這種戰(zhàn)略觀點必須堅固樹立在高層管理者的思想中,并通過在整個組織機構內(nèi)部同管理人員以及在職人員的溝通與交流,以使這種戰(zhàn)略觀點能成為所有全體員工共同朝著努力奮斗的共同觀點。
2、必須有一支致力于變革的堅強的生產(chǎn)線管理層領導
這是十分必要的,對于實現(xiàn)向
精益企業(yè)轉化的領導,必須仔細地加以選拔。他們必須具有把握“能成為什么樣的企業(yè)”所必需的想像力,并且與高層管理者實現(xiàn)公司將來的目標保持一致的觀點。所挑選的實現(xiàn)變革的領導應當具備這樣的素質:能面對將來以及付諸于將來實現(xiàn)的可能性,而不是著眼于過去以及過去擁有的光輝傳統(tǒng)。
3、為開始起動,可能需要由專家來培訓并獲得專家的支持
為此,可能需要引進富有向精益轉化經(jīng)驗的專家,至少需在初始、起動和培訓階段獲其幫助。在經(jīng)受培訓之后,留下來的負責人員在企業(yè)向精益轉化一旦偏離正確進程時,具備自身以糾正的足夠知識。要是能有一支良好的團隊也會有所收益。團隊成員都應經(jīng)歷過精益轉化并能定期請來提出建議和意見。
4、有挑戰(zhàn)性的精益企業(yè)業(yè)績目標以及軌跡
人們需要了解對他們可以期望些什么,還需要有要達到的目標和指標。這可能以具體的指標形式表示出來,生產(chǎn)時間的減少、庫存周轉量、廢料減少、以及產(chǎn)品不合格的退貨減少等。
5、緊迫感
管理部門要有緊迫感,迫不及待地要讓機構采取行動,并取得實際結果。緊迫感意味著對拖拉作風不能容忍,也意味著不能讓長著“花崗石”頭腦的人再留在原先的職位上。從生產(chǎn)力形式來說,緊迫感應該點燃起那一把已在機構下面燒起來的火,把理想變?yōu)楝F(xiàn)實。
事實上,我們已發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在對所謂的“精益企業(yè)自相矛盾”究竟是指什么。是指生產(chǎn)線管理部門必須同時兼顧領導并讓工人發(fā)揮主觀能動性??雌饋恚@是格格不入的事。但我們的經(jīng)驗是,需要有堅強的領導。當領導的不能模棱兩可,對精益企業(yè)所走的道路要一清二楚。同時,領導還必須在走向精益企業(yè)的道路上,讓團隊發(fā)揮主觀能動性。在完成被指定的工作時,團隊必須有不折不扣的權威。因此,領導必須向他們授權,讓他們充分發(fā)揮主觀能動性。
當五項精益企業(yè)因素已存在時,就已達到了深刻的效果,并且企業(yè)也已經(jīng)受住了向精益的轉化。當有一項或多項因素尚未具備時,向精益轉化便離我們的期望尚有一段距離。
這里要提醒一下,在需要迫不及待而實質上又是建設性的意見時,應當態(tài)度和藹。一旦開始向精益轉化就需作出重要決策如何迅速向前走去。在生產(chǎn)和裝配操作中,在很大程度上要靠基礎設施的能力緊緊跟上。如果你有一條或兩條生產(chǎn)線,基礎設施可能不成問題。但如果在某綜合企業(yè)中,你有6條,10條,20條或更多裝配線,此情況就會有重大差異。在生產(chǎn)線一條接著一條轉換產(chǎn)品時,維護和材料處理就可能成為棘手的問題。