精益生產(chǎn)在實施的過程中會出現(xiàn)種種困難,如何鼓勵士氣,讓員工積極參與呢,精益生產(chǎn)的實施應該像一部好的小說那樣一長得足以診釋主題,短得足以引人人勝。對于
精益生產(chǎn)zui初實施工作時的項目來說,必須限定其規(guī)模。對此是有以下一些理由的:
1)指定參與實施項目的團隊成員,應都是免除其他責任的、極其突出的積極分子。團隊成員如果是特地從現(xiàn)有文職人員中選拔出來的,那么還得負責例行的日常責任。因為如果項目的責任太過繁重,項目的重要日常決策會得不到執(zhí)行,而讓位給原來的本職活動(在這種活動中要對職務表現(xiàn)作出評估)。作為團隊的領導人,就很難苛責那些聲稱自己格守他們本來的職務責任,而使項目活動停頓的團隊成員發(fā)生。
2)項目必須大得足以造成足夠的投資回收,這些投資包括時間、資金和進行改造所需的人力資源。許多這種決策取決于企業(yè)的規(guī)模大小。較小的企業(yè),有可能會采取“全包”形式來實施,這樣不會使指定進行實施工作的管理人員不知所措。相反,較大的企業(yè)就需要進行多樣化的實施。
3)必須根據(jù)在關鍵性利益評估中確定的利益來考慮,來決定理想的項目規(guī)模。能獲得足夠的利益,以確定所必要的實施規(guī)模實施項目是正確時,才需要擴大范圍。項目規(guī)模的確定是一個主觀過程,但是,一條實用的“經(jīng)驗”指導準則是:25種產(chǎn)品工序數(shù)不多于50。當然,也還會有那樣的誘惑,即增大規(guī)模以達到更多的利益。在作出這些決策時,必須非常謹慎,以保證在投資回收和資源需要之間取得平衡。如果要獲得利益而需要大量的人工時間和努力時,就不可能僅從財務利益的回報,來判斷實施是否正確。若情況確實如此的話,那么要對確切性較差的利益,例如“動態(tài)管理”的實踐能力、安全和工效的改善等,計算其價值就更加困難了。此外,有所提高的員工滿意度,也可以用來作為證明。
4)永遠不結束的項目zui終會耗盡實施團隊的力氣。在任何一個實施項目期,包括實施精益生產(chǎn)投入的時候,都很容易變得興奮。團隊參加免費的午餐、參加動員大會,并且接受表彰獎賞,公司上下都感到振奮。在這時,團隊成員們都成為受矚目的焦點。這會是令人陶醉的時刻。但這場喧鬧終將慢慢消失,而數(shù)據(jù)收集的現(xiàn)實將要開始。責任的苦差事以及快速決策的壓力,將會沉重地壓向他們。團隊的成員們會開始重新評估他們對此項目所作的承諾。隨著項目的不斷進行,日常的活動會成為較高層次的重要事情,而實施項目的活動卻降人低谷。所以,分配給進行實施的時間,必須比較快些。各家公司都是不同的,每家都有他們自己對改變的敏感性。根據(jù)既定的規(guī)模,以及各家公司對改變的阻力,實施必須把完成日期定為30-40天。延續(xù)到長于六個月的項目,就需要進行新的或重新提出論證,并使參與的團隊成員再次鼓起熱情。生產(chǎn)的運作是生氣勃勃的場合。在生產(chǎn)中,機會和挑戰(zhàn)二者都是頻繁而常見的。把團隊成員參與公司的運作嚴格限制于一個項目,對他們是不公平的。如果被限制于單一的項目,阻力就會體現(xiàn)在錯過規(guī)定日期和普遍缺乏興趣。在實施項目中,絕不容許滋生那種做苦工的想法。在項目產(chǎn)生的熱情,必須延續(xù)到系統(tǒng)的日常運作中去。