5S源于日本,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE),是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式,又被稱為“五常法則”,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全生產(chǎn)起著推動(dòng)作用。精卓咨詢5S管理專家概述,目前5s管理作為企業(yè)基礎(chǔ)管理模式在國(guó)內(nèi)可謂如火如荼,眾多企業(yè)實(shí)施5s管理,但也有企業(yè)zui終以失敗告終。原因何在?下面淺析國(guó)內(nèi)企業(yè)推行5S失敗的原因及幾點(diǎn)建議。
國(guó)內(nèi)企業(yè)推行5S的形式主義
很多企業(yè)推行5S都想著一步到位,寄希望于外部監(jiān)督,幫助下三個(gè)月到半年的5S運(yùn)動(dòng)。這種運(yùn)動(dòng)式的作風(fēng)本身就是與5S的精神本質(zhì)相悖的。
5S的zui后一個(gè)S是素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)員工把前面4個(gè)S化為潛意識(shí)和習(xí)慣而堅(jiān)持下去,而意識(shí)和習(xí)慣顯然不是三個(gè)月到半年的時(shí)間能夠形成的。
社會(huì)大環(huán)境的浮躁,造就了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的近視,缺乏提供世界一流產(chǎn)品和服務(wù)的堅(jiān)決態(tài)度。
如果看不到立竿見(jiàn)影的效果,或遇到員工的抱怨和抵制,就認(rèn)為5S不適合自己的企業(yè)?;蛘咧皇强吹窖矍袄妫偸莾A向于以zui容易盈利的方式經(jīng)營(yíng),忽略安全和質(zhì)量,缺乏企業(yè)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的動(dòng)力和積極性。
相應(yīng)的建議
想要成功推行5S,就要結(jié)合企業(yè)實(shí)際做變通。下面是給希望推行5S或者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)推行5S失敗的工廠一些建議:
第一,工廠領(lǐng)導(dǎo)者要眼光放遠(yuǎn)
一方面,勞動(dòng)力和其他資源低成本的局面終將結(jié)束,企業(yè)將喪失這種低成本的優(yōu)勢(shì);另一方面,5S標(biāo)準(zhǔn)化管理不是運(yùn)動(dòng)式的一蹴而就的事情,經(jīng)濟(jì)效益短期內(nèi)不僅不能提高甚至可能下降,因?yàn)檫@要求自上而下有個(gè)適應(yīng)過(guò)程。
但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,它帶給企業(yè)的是安全性和運(yùn)作效率的提高、浪費(fèi)的消除、資源的節(jié)約、生產(chǎn)周期的縮短、成本的下降、產(chǎn)品和服務(wù)的改善,zui終是經(jīng)濟(jì)效益的提高。
另外,5S不僅僅是車間員工的事,而是企業(yè)所有人員特別是工廠領(lǐng)導(dǎo)者的工作,工廠領(lǐng)導(dǎo)者和管理層要身體力行,態(tài)度堅(jiān)決??梢哉f(shuō),5Szui終的成敗,工廠領(lǐng)導(dǎo)起zui大作用。
第二,抽調(diào)人員組成5s管理團(tuán)隊(duì)
企業(yè)要根據(jù)自身規(guī)模,抽調(diào)一定人員組成企業(yè)自己的5S標(biāo)準(zhǔn)化管理團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橥菩?S失敗的企業(yè)基本上都是咨詢機(jī)構(gòu)的專職培訓(xùn)師駐廠時(shí)5S還可以維持,培訓(xùn)師一走企業(yè)的5S就陷于癱瘓,所以,這一點(diǎn)同樣是推行5S的關(guān)鍵。
具體做法就是先讓管理團(tuán)隊(duì)接受5S培訓(xùn),并在培訓(xùn)師指導(dǎo)和帶領(lǐng)下一起推行5S,團(tuán)隊(duì)成員工作熟練后,培訓(xùn)師退出企業(yè),由團(tuán)隊(duì)成員全權(quán)負(fù)責(zé)本企業(yè)的5S推行工作,這可避免培訓(xùn)師退出后企業(yè)5S工作很快限于癱瘓的局面。
第三,從1S到5S逐步展開(kāi)
因?yàn)橐淮涡缘娜嬲归_(kāi)5S困難太大,所以可以采取漸進(jìn)的方式逐步展開(kāi)。
可以先從zui容易實(shí)施的開(kāi)始,由易到難逐個(gè)突破,也可以先從zui能為企業(yè)帶來(lái)明顯改善的情況開(kāi)始,zui后將5S逐步全面展開(kāi)。
這樣做,來(lái)自員工的阻力可以極大程度地減小,相應(yīng)地5S推行工作就會(huì)順利得多。
第四,塑造尊重人、關(guān)心人和信任人的氛圍
塑造尊重人、關(guān)心人和信任人的氛圍,zui終形成這種企業(yè)文化。雖然塑造企業(yè)文化是長(zhǎng)期任務(wù),但可以先凝造良好的氛圍。
首先是信任員工并恰當(dāng)授權(quán),這可以發(fā)揮員工的責(zé)任感。其次要尊重和關(guān)心員工,并與員工溝通,要他們徹底理解5S實(shí)施的過(guò)程、成功的5S能為企業(yè)帶來(lái)的好處及員工能獲得的收益,還要及時(shí)了解員工對(duì)實(shí)施5S的意見(jiàn)和建議,幫助員工解決遇到的困難或進(jìn)行調(diào)整。