國內(nèi)企業(yè)推行5S標準化管理已不再是新鮮事,但是一些企業(yè)并不是很成功,甚至有些企業(yè)5S標準化管理根本不能落地,企業(yè)推行5S標準化管理有哪些難點?實施5S的癥結(jié)在哪里?精卓咨詢5S管理專家根據(jù)多年輔導(dǎo)經(jīng)驗總結(jié)5s管理難點癥結(jié): 標準不明確、不敢執(zhí)行、越俎代庖、老問題重復(fù)、錯誤認識、牽扯太多部門。
1、5S標準化管理標準不明確
企業(yè)在現(xiàn)場推行5S標準化管理總遇到這樣的情況。雖然企業(yè)組織開展了培訓(xùn)、指導(dǎo)檢查等現(xiàn)場服務(wù),但是因為5S標準化管理沒做到換位思考,下發(fā)的標準部分內(nèi)容生硬牽強,以致基層不便執(zhí)行,員工很快產(chǎn)生抵觸情緒,造成5S標準化管理的作用并沒有真正體現(xiàn)。例如 5S標準化管理要求資料柜內(nèi)必須張貼定置圖以便查取,如果沒有到現(xiàn)場調(diào)查哪些種類資料柜是否適宜張貼,可能將定置圖貼在裝有玻璃門的資料柜上面,遮擋住員工視線反而造成工作不便。
2、5S標準化管理“不敢”執(zhí)行
企業(yè)5S標準化管理推行人員是要和基層打交道的,現(xiàn)場檢查時往往會發(fā)生各類沖突,有部分員工不滿、惡語相加甚至到處告狀。面對此景,5S標準化管理推行人員處理起來就畏手畏腳或視而不見而不是“敢于管理”。例如,5S標準化管理規(guī)定禁止工業(yè)垃圾與生活垃圾混放,而相關(guān)員工卻不按要求做。眾所周知,垃圾分類是為了保護工作環(huán)境,減少工業(yè)污染,為了員工更加健康,因此檢查時手必須硬,該處罰就必須處罰。同時要進一步分析現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,員工認為麻煩是不是沒有找到更快的處理垃圾的路徑?如果將垃圾桶分類明確標識,放置在合理的位置,或集中組織定期回收工業(yè)垃圾,員工誰敢違規(guī)。
3、5S 管理“越俎代庖”
5S標準化管理重在全員參與,如果企業(yè)管理層喜歡當(dāng)“權(quán)威”,越權(quán)指揮現(xiàn)場,總是插手與5S標準化管理不相干的事情,結(jié)果造成了5S主管部門的公信力和號召力嚴重下降。比如某基層單位組織對生銹的鐵門刷漆,主管部門認為漆色不統(tǒng)一,而基層認為顏色與工作環(huán)境很適宜,員工也都認可,爭執(zhí)zui后引起基層反感。因此,一旦管理部門代管太多事務(wù),讓基層和員工成為被動的受管理者,5S標準化管理推行就會困難重重。
4、同樣的問題老是重復(fù),不能根治。
5、認為5S是搞衛(wèi)生、搞形式主義,不能了解到5S給生產(chǎn)、質(zhì)量等管理帶來的影響。
5、現(xiàn)場“不需要”的東西太多,占用大量空間,牽扯到財務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)等多個部門,不能及時處理; “堅持、維持、保持”很難。