精卓咨詢6s管理專家概述:員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),無論什么樣的企業(yè)都是離不開員工的組成。企業(yè)無人則止,萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)決定上冊建筑,如果根基不牢固,上層建筑設(shè)計(jì)的無論多么美好,zui終的結(jié)果也還是只有倒塌。做企業(yè)就如同蓋房子,企業(yè)能有多大的發(fā)展很大程度上決定于企業(yè)基層員工的力量。企業(yè)實(shí)施6s管理,只有提高員工的積極性,才能順利將現(xiàn)場6S管理導(dǎo)入到企業(yè)中,如果員工積極性不高,現(xiàn)場6S管理在企業(yè)的實(shí)施道路并不會長遠(yuǎn)。
企業(yè)之所以會選擇在內(nèi)部推行現(xiàn)場6S管理活動,就是希望通過現(xiàn)場6S管理來為企業(yè)來都來實(shí)質(zhì)性的改變,現(xiàn)場6S管理的推行并不是一成不變的。現(xiàn)場6S管理的推行過程中,往往需要將現(xiàn)場6S管理的基本內(nèi)容與公司的具體情況有效的結(jié)合起來,通過員工的不斷探索,慢慢積累適合自己企業(yè)的推行經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)是由許多員工組成的,有員工才有企業(yè),那么如何增強(qiáng)員工的積極性呢?
一、員工從創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境開始
現(xiàn)場6S管理提倡首先從感覺上創(chuàng)造一個(gè)良好的變革氛圍。變革從微笑開始,而且這個(gè)開始始于管理層。要改變以往那種整天坐在辦公室凡事聽報(bào)告的習(xí)慣,多到員工中間,去關(guān)心他們的需求、他們的困難,從而創(chuàng)造一個(gè)和諧的氛圍。
1.主動溝通
從人性的角度上來說,沒有一個(gè)人愿意和上司主動溝通的,作為職員心里都在想:“你千萬別找我,zui好一輩子都不要找我。”作為一個(gè)主管在當(dāng)下屬的時(shí)候都有過這種心理,而且即使是在高一級的位置上還是不想和更高一級的主管主動溝通。人的因素是企業(yè)zui主要的因素,公司中的一切哪一項(xiàng)不是要人來執(zhí)行?所以只有協(xié)調(diào)好了這個(gè)因素才能真正地達(dá)到前所未有的效果。從全世界的調(diào)查來說,這個(gè)世界上的聰明人不多,大家的智商大致都在120左右,因此誰也不要說誰比誰聰明多少。
2.多關(guān)懷下屬
作為一個(gè)管理者只能說比較幸運(yùn),其管理的能力比別人表現(xiàn)得好了一點(diǎn),也可能是有點(diǎn)什么說不清的關(guān)系才做到了高一點(diǎn)的位置?,F(xiàn)場6S管理實(shí)施過程中要求改變zui好從總經(jīng)理開始,使總經(jīng)理能主動地去關(guān)心副總的苦惱,使副總能夠去關(guān)心經(jīng)理們的煩惱,經(jīng)理們?nèi)ソ鉀Q班組長的困惑。班組長去和員工們同甘共苦,榮辱與共。
3.改變我們行事的風(fēng)格
不要?jiǎng)硬粍泳土R,問題已經(jīng)發(fā)生了,罵了就能把結(jié)果變好嗎?恐怕不能吧。合理的方式是和員工一起討論,商議方案共同改善,至于處罰可以根據(jù)現(xiàn)場6S管理規(guī)則來。另外也要提醒一點(diǎn),下屬錯(cuò)了首先應(yīng)該檢討主管的責(zé)任,這就是海爾著名的少數(shù)決定多數(shù)的法則,這樣事情處理了都很服氣,而且對士氣也起到很大的振奮作用,這就是榮辱與共,風(fēng)雨同舟。日本人有個(gè)習(xí)慣,就是他們的獎(jiǎng)金只有團(tuán)體獎(jiǎng)金,要有大家都有,要是沒有大家都沒有,所以日本人沒有辦法,要想得到那筆獎(jiǎng)金就必須把那個(gè)落后的給帶好,經(jīng)常如此地做也就形成了口本特有的團(tuán)隊(duì)精神。這一點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)。一個(gè)良好氛圍是激勵(lì)員工的zui好手段。
二、讓員工積極地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法,同時(shí)按照自己的方法行事。
幾千年的官本位的思想,教育了一幫唯命是從的國人,開會做事也就形成了一言堂,而關(guān)鍵是作為父母的也在不斷教育孩子少說話,以至于中國的孩子都很少會表達(dá)自己的觀點(diǎn),特別是在大庭廣眾之下?,F(xiàn)場6S管理導(dǎo)入前主管說了算,而且中國人都有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是,凡事千萬別自己做主,多請示,錯(cuò)了也不是自己的錯(cuò),要少說話,少做事。說多了,禍從口出,多做則多錯(cuò),于是中國人鮮有主動承擔(dān)任務(wù)的。我們很多人不去看年輕人行為的出發(fā)點(diǎn),而只是看到那些錯(cuò)的行為和言語,于是懲罰的教鞭就打到毛頭小伙子的頭上,久而久之就沒了敢說敢做的員工。
現(xiàn)場6S管理需要認(rèn)同了員工的觀點(diǎn),員工都會很高興,他們會覺得自已很有價(jià)值,也很有地位,至少自己的建議能夠被人采納,如果再按照他們的方法做,他們就更有成就感,做起來也會很努力,這就是生產(chǎn)力了。這種方法本身就是激勵(lì)員工的方法。
三、與員工共享改善結(jié)果
對于員工創(chuàng)造的價(jià)值,我們應(yīng)本著個(gè)人和企業(yè)共享的原則。沒有人會拒絕物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)的,例如從人性的角度來說,我們都喜歡別人恭維我們兩句,哪怕說我們穿的比較有品位,做事比較有風(fēng)格。對于現(xiàn)場6S管理改善獲得成果的,可以按照一定原則在員工和企業(yè)之間進(jìn)行分配;對于效果不是很明顯的,可以采用口頭獎(jiǎng)勵(lì)的方式。
實(shí)施現(xiàn)場6S管理的過程就是一個(gè)有效地激勵(lì)員工的過程,也是一種有效的工具。