高層領(lǐng)導(dǎo)承諾階段

在5s推行前任何企業(yè)若想成功地實(shí)施5S管理，首先必須得到企業(yè)高層管理者的支持。企業(yè)高層對(duì)5s的信念和實(shí)施的決心是5s實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ)，管理者的意識(shí)在推行 “5S”活動(dòng)中占主導(dǎo)地位。因?yàn)闊o(wú)論企業(yè)實(shí)施何種管理方法，總是與企業(yè)的現(xiàn)行的一些方法有所不同，這樣就與舊的思想、舊的習(xí)慣發(fā)生沖突，相應(yīng)地就會(huì)遇到來(lái)自各方面的阻力，如果管理者意識(shí)不到“5S”的意義，并不積極地主動(dòng)地參與進(jìn)行，“5S”活動(dòng)必然半途而廢，或者只能成為一種形式，而使 “5S”的實(shí)施效果不佳。

企業(yè)的高層管理者在整個(gè)策劃當(dāng)中應(yīng)一直承諾全力支持5s實(shí)施，并保證在任何情況下都不氣餒、放棄，同時(shí)已將這種決心和承諾正式地傳達(dá)給全體員工，目的在于統(tǒng)一全體員工的思想特別是管理層的思想。企業(yè)在這個(gè)階段可以采用 “開(kāi)全公司5S標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施動(dòng)員大會(huì)”的方式，企業(yè)zui高領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)將實(shí)施5S的目的、意義、必要性明確地向員工闡述，并且將5s活動(dòng)宣布為本年度重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并記入年度企業(yè)工作計(jì)劃當(dāng)中。為了體現(xiàn)對(duì)5s推進(jìn)活動(dòng)的重視，本公司應(yīng)該有一位常務(wù)副總主抓5s管理實(shí)施工作。同時(shí)，總經(jīng)理還應(yīng)倡導(dǎo)全公司管理者要以身作則，率先垂范，號(hào)召大家從自己的辦公室做起等等。

制定5S實(shí)施策略階段

在這個(gè)階段的主要任務(wù)是成立5s管理推行委員會(huì)，制定5s實(shí)施的方針和各階段目標(biāo)，策劃5s實(shí)施的具體行動(dòng)計(jì)劃。

第一步:要建立5s推行委員會(huì)。

確定了組織結(jié)構(gòu):組織結(jié)構(gòu)層次需設(shè)立4層:由推行委員會(huì)主任1人、副主任2人、執(zhí)行秘書(shū)1人、執(zhí)行小組5個(gè) (技術(shù)部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)理辦)各部門(mén)部長(zhǎng)任執(zhí)行小組的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)執(zhí)行本小組的工作。5S推行委員會(huì)的主要工作為:制定5s方針和目標(biāo)，策劃5s實(shí)施計(jì)劃。

第二步:制定實(shí)施計(jì)劃。

第三步:策劃5S實(shí)施的具體行動(dòng)計(jì)劃。

首先，策劃實(shí)施方式:應(yīng)確定是自己實(shí)施還是請(qǐng)咨詢(xún)公司來(lái)指導(dǎo)實(shí)施，由于邀請(qǐng)咨詢(xún)公司來(lái)指導(dǎo)實(shí)施比自己實(shí)施費(fèi)用要高，zui好采取自己實(shí)施的方式，而且在實(shí)施5s方面，集團(tuán)公司常務(wù)副總?？偩哂幸欢ǖ膶?shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠很好地指導(dǎo)實(shí)施。我們?cè)诓邉潟r(shí)應(yīng)該考慮到少花錢(qián)多辦事的經(jīng)濟(jì)原則。就是用zui少的投入換來(lái)zui大效益的產(chǎn)出。

其次，策劃實(shí)施計(jì)劃:籌劃推行方案;起草實(shí)施計(jì)劃;制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)措施。

zui后，策劃實(shí)施活動(dòng):根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況，采用具體的活動(dòng)配合實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行，以提高士氣、增強(qiáng)實(shí)施效果。如“5S月”，參觀其他企業(yè)5s實(shí)施成果，5s經(jīng)驗(yàn)交流、成果發(fā)表報(bào)告會(huì)等。

教育培訓(xùn)階段

在這個(gè)階段，公司進(jìn)行5S培訓(xùn)主要應(yīng)該采用領(lǐng)導(dǎo)以身作則，活用各種培訓(xùn)工具并開(kāi)展適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)來(lái)開(kāi)展。

在實(shí)施5s活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)起著很大的表率作用，并以身作則，他們的行動(dòng)勝于說(shuō)教，如果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮榜樣的作用，他們認(rèn)真地執(zhí)行，員工就會(huì)心悅誠(chéng)服地服從和跟隨。在沒(méi)有實(shí)施5s活動(dòng)的時(shí)候，大家也許看見(jiàn)答帚倒了也可能沒(méi)有人能管，而領(lǐng)導(dǎo)能從自身做起，看見(jiàn)答帚倒了，能夠主動(dòng)拾起，就很有示范性。

公司可以采用的培訓(xùn)教育工具和活動(dòng):用征文、海報(bào)等活動(dòng)宣傳5s理念和實(shí)施的感受:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，發(fā)表優(yōu)秀案例，表?yè)P(yáng)先進(jìn)集體和個(gè)人等。開(kāi)始實(shí)施 5s活動(dòng)時(shí)，5s推行委員會(huì)每天定點(diǎn)召開(kāi)“5S”專(zhuān)題會(huì)議，時(shí)間限制在半小時(shí)左右，不占用太多的工作時(shí)間，主要對(duì)大家的一天的5 實(shí)施情況作小結(jié)，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)積極的班組及個(gè)人提出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)行動(dòng)遲緩的班組及個(gè)人采取督促和批評(píng)。給大家在思想上進(jìn)行了強(qiáng)化。

公司可以經(jīng)常舉辦 “5S”知識(shí)專(zhuān)題講座向員工宣傳5的基本知識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行教育，因?yàn)閱T工在剛接受 “5S”時(shí)，可能會(huì)對(duì)新增加的工作任務(wù)或新的管理方法不適應(yīng)，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，讓員工學(xué)習(xí)了解了“5S”的概念、作用及推行方法，會(huì)起到很好的作用，很大程度地減少了員工的抵觸和不滿情緒，同時(shí)也讓干部員工清楚各自所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。在實(shí)施5s制度過(guò)程中，公司zui高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大力支持，公司總經(jīng)理zui好一個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議，把5s專(zhuān)題加入到每月例行的各部門(mén)月末總結(jié)會(huì)中，對(duì)“5S”工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)判，讓員工感覺(jué)公司推行 “5S”工作的力度和決心。利用每天集合早會(huì)或全員集合的時(shí)候，由車(chē)間主任等強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明推動(dòng)“5S”活動(dòng)的決心和重要性，讓干部和員工能清楚的意識(shí)到公司推動(dòng) “5S”的力度和必要性，有利于 “5S”的順利推行。

另外，還應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行5s教育訓(xùn)練，消除每個(gè)人意識(shí)上的障礙，讓每個(gè)員工各司其職，掌握獨(dú)立解決問(wèn)題的方法，自己制定方案自己實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):如在推行5s活動(dòng)中，我們倡導(dǎo) “用管理者的管理行為去改變工人的操作行為”，“管理者可以說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看”就是用管理者的實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)普通一線工人的思想和意識(shí)。讓他們及早投入到5s活動(dòng)之中。

5S實(shí)施階段

公司的在5S實(shí)施階段分為 “5S實(shí)施試點(diǎn)”和 “5S實(shí)施推廣”二步走。在第一步，推行委員會(huì)首先應(yīng)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，從對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的分析診斷，我們可以了解本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的狀況，使5S的實(shí)施有的放矢，并起到與實(shí)施后的成果對(duì)比的作用。了解各部分區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理做的好的方面及現(xiàn)場(chǎng)管理的薄弱環(huán)節(jié)。這樣我們?cè)谠圏c(diǎn)和推廣的過(guò)程中，做到心中有數(shù)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施切實(shí)有效的措施加以改進(jìn)。

在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷之后，就可以開(kāi)始局部試點(diǎn)的推行工作。進(jìn)行局部試點(diǎn)主要考慮到實(shí)施的難度，采用此方法，可以由易到難，.由點(diǎn)到面，在試點(diǎn)的過(guò)程中加深對(duì) 5S實(shí)施要領(lǐng)的理解，為下一步在企業(yè)全面實(shí)施 5S積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。在選定局部試點(diǎn)的樣板區(qū)時(shí)是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的診斷結(jié)果，選定樣板區(qū)，可以集中力量改善。以某公司選擇調(diào)整器廠為樣板區(qū)為例，樣板區(qū)的選定主要是考慮到如下的因素:原調(diào)整器廠廠房是老廠房，廠房條件比較差，地面多年沒(méi)有維修，地面不平，用工序小車(chē)推工件進(jìn)行流轉(zhuǎn)時(shí)，經(jīng)常造成工件掉落地下，使得工件硫碰嚴(yán)重，嚴(yán)重影響 加工件質(zhì)量:車(chē)間內(nèi)照明不好，操作者在工作時(shí)光線太暗，影響操作者心情;工具箱，更衣箱沒(méi)有同意安排，操作者隨意擺放，給人不整齊的感覺(jué);操作者由于多年形成的習(xí)慣，沒(méi)有養(yǎng)成對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行立體清掃的習(xí)慣，因此廠房?jī)?nèi)環(huán)境很差，加工產(chǎn)生的鋼屑隨處都是，地面有切削液，造成很多不安全的隱患。由于整個(gè)廠房是這種環(huán)境，即使調(diào)整器廠領(lǐng)導(dǎo)加大管理力度，但是操作者始終認(rèn)為車(chē)間環(huán)境很難改善。針對(duì)這種情況，該廠是有教育和促進(jìn)意義的區(qū)域。

因?yàn)樵搹S實(shí)施困難大，所以很容易看到成績(jī)，效果直觀，容易看到進(jìn)步和成績(jī)，具有很強(qiáng)的教育意義，其他分廠和班組成員能夠從該區(qū)域的成績(jī)中看明顯的實(shí)施效果，能夠堅(jiān)定他們的信心，激發(fā)他們的動(dòng)力，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。