首先是現(xiàn)場6S管理者要把現(xiàn)場管理好,并且把現(xiàn)場存在的一些問題也要處理好,要有良好的協(xié)調(diào)能力,要使現(xiàn)場具有很好的生產(chǎn)秩序,不僅僅能在生產(chǎn)線上有領(lǐng)導(dǎo)的作用,而且能起到帶頭員工的的模范作用,處理問題時管理者必須要有良好的思想意識和辨別是非的能力對員工、部屬以及上級反饋或提出的問題要及時、有效地給予準(zhǔn)確、無誤的處理和解答。
當(dāng)員工遇到挫折,情緒發(fā)生變化時,基層管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作,使員工的思想觀念和思想意識與公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的基層管理者要通過各種合理的方法盡快地進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作發(fā)生爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場基層管理者應(yīng)主動了解原因,找出問題點,按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛?!?br />
第二、現(xiàn)場6S管理現(xiàn)場的基層管理者要有良好的配合度。現(xiàn)場的基層管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對上級安排的工作要積極、有效地進(jìn)行配合,并要全力以赴、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場基層管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,按時、按質(zhì)、按量去完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場基層管理者要和員工積極配合,妥善處理。
若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)問題的原因做出解釋,并能夠提出自己解決該問題的方法和意見,在上級領(lǐng)導(dǎo)對此類問題做出合理的安排后,就要積極地去配合,按照要求去執(zhí)行。對于日常事務(wù)性工作,現(xiàn)場基層管理者更應(yīng)該主動配合上級領(lǐng)導(dǎo)去共同完成;部門之間涉及工作關(guān)系時,則要給予有效地支持,這樣才能使現(xiàn)場工作中遇到的事務(wù)性問題通過大家的相互配合完成。
第三,現(xiàn)場6S管理基層管理者在現(xiàn)場與員工zui親近,在日常的生產(chǎn)過程中,基層管理者要多與員工、部屬進(jìn)行接觸、溝通,經(jīng)常關(guān)心他們的工作、生活,關(guān)心他們的思想、行為,給予他們自己zui大的幫助?,F(xiàn)場基層管理者要經(jīng)常關(guān)心員工。只有對每個員工有了深入地了解,才能按照不同人的性格進(jìn)行教育,也才能起到事半功倍的效果。同時還要多鼓勵員工,調(diào)動他們的工作積極性,使其不斷發(fā)揮潛能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者應(yīng)該有很好的形象,應(yīng)該在公司的角度想問題處理問題,應(yīng)該以公司的利益為大,以品質(zhì)為中心,為公司解約消耗,杜絕抵制人為消耗,以大局著想,要為全體員工起到帶頭激勵的作用,形成思想上的共識,使團(tuán)隊在積極的環(huán)境中能夠得到更大的收獲。
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